Судя по тому, что полис до сих пор так и не прислали, мы его уже не дождёмся?
Интересно, кому же нужно ещё пожаловаться, чтобы кто то наконец то решил проблему? Почти неделя прошла, а воз и ныне там…
Здравствуйте, уважаемый Владимир!
Мы получили Ваше письмо на электронную почту. Благодарим за предоставленную информацию. Ваш запрос находится в работе. Мы прилагаем усилия для его скорейшего решения.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК»."
Здравствуйте, уважаемый Владимир!
Вопрос успешно решен. Документ выслан Вам на электронную почту. Пожалуйста, проверьте свой электронный ящик (включая папку «Спам») и подтвердите получение полиса. Также будем признательны за изменение первоначальной оценки Вашего отзыва о нашей компании.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Нет полиса ОСАГО: ХХХ 0042309990
28.05.2018 на сайте РСА оформили полис ОСАГО: ХХХ 0042309990(ВСК). Уведомление на ел. почту о заключении от РСА пришло моментально.
Вы заключили электронный полис ОСАГО.
Страховая организация: САО «ВСК»
Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0042309990
Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «03» июня 2018 г. по 24 ч. 00 мин. «02» июня 2019 г.
Период 1 использования транспортного средства с «03» июня 2018 г. по «02» июня 2019 г.
От ВСК тишина. На горячей линии не хотят ничего делать, и даже элементарно в базе посмотреть в чём ошибка, посылают писать на webpay@vsk.ru
Обращение по указанному адресу результатов не принесло.
Прошу решить эту проблему и прислать мой полис на почту: b9649057205@yandex.by
Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru и сообщите следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Номер полиса.
3. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
4. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
5. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
6. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
7. Город проживания.
Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите — «Интернет-обращение ФИО, отзыв на asn-news.ru №35831». Также укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте.
Наши технические специалистыприлагают максимум усилий для оперативного решения ситуации.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК»."