Застраховался в вашей компании, номер полиса ххх 0035894292. Хочу внести изменения, дописать еще одного водителя. При внесении данных считает доплату 600 рублей. Прошу разъяснить, почему такая сумма. Полис был с кбм=0,9 (4150 рублей), у нового водителя нету скидки. По моим расчетам на максимум может рублей 400, но не 600.
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. она не соответствует содержанию отзыва.
Представитель СК
14.06.2018
12:30
Уважаемый Тенгиз!
По имеющейся информации водители были добавлены в полис ранее. Также поясним, что сумма была рассчитана верно.
Ранее по полису был восстановлен КБМ и образовалась сумма к возврату в размере 230,61 руб. Получить её возможно при обращении в офис компании.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Уважаемый Тенгиз!
Информация по Вашей ситуации уточняется. Комментарии будут направлены в ближайшее время.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Не понятная сумма доплаты
Застраховался в вашей компании, номер полиса ххх 0035894292. Хочу внести изменения, дописать еще одного водителя. При внесении данных считает доплату 600 рублей. Прошу разъяснить, почему такая сумма. Полис был с кбм=0,9 (4150 рублей), у нового водителя нету скидки. По моим расчетам на максимум может рублей 400, но не 600.
По имеющейся информации водители были добавлены в полис ранее. Также поясним, что сумма была рассчитана верно.
Ранее по полису был восстановлен КБМ и образовалась сумма к возврату в размере 230,61 руб. Получить её возможно при обращении в офис компании.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»