Уважаемая Галина!
Для рассмотрения отзыва просим уточнить:
— какие сложности возникают при продлении полиса на сайте;
— дату обращения в офис компании.
Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 35626».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Добрый день, Денис Алексеевич.Прошу ответить на мой запрос и оказать содействие в продлении полиса!
Пролонгация Е-ОСАГО
Здравствуйте, уважаемый представитель СК. Прошу помочь в пролонгации страхового полиса Е-ОСАГО серии ЕЕЕ №1028863099. В своём личном кабинете АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ система мне отказала в продлении полиса на следующие 12 месяцев, в офисе в г.Липецк по ул.Барашева д.1 так-же отказали, на основании отсутствия возможности произвести расчёт.
По имеющейся информации полис был оформлен 31.05.2018.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»