Отзывы о страховой компании «Согласие»
Написать отзыв
7 комментариев
-
Отдел по работе с обращениями клиентов28.05.201810:48
Иван, добрый день!
Мы проверили Ваше заявление и не обнаружили проблемы, препятствующей переходу к оплате.
Все системы по заключению договоров еОСАГО Страховой Компании «Согласие» функционируют в полном объеме. Технических сбоев нами не зафиксировано.
При возникновении ошибки, описанной в Вашем обращении, мы рекомендуем сменить браузер или очистить кэш браузера, что обычно решает проблему с переходом к оплате.Ивко Иван (гость)29.05.201814:20Как не мог оплатить, так и не могу. И разные браузеры пробовал, так что не в нем дело.
И, в общем-то, уже и не хочется больше иметь с Согласием никаких дел.АСН Администратор29.05.201814:27Уважаемый Иван, обращались ли Вы на Горячую линию или в Службу поддержки компании? Если да, то получили ли Вы ответ?
-
Ивко Иван (гость)06.06.201812:04
Не обращался, поскольку прочитал отзывы здесь, а также на многих других форумах, что это бесполезно, отвечают по шаблону. Плюс видео на ютубе с такой же как у меня проблемой. Была надежда (1 пользователю помогло), что после оставления отзыва здесь капча сменится на нормальную, но нет.
Руслан0531.05.201813:53Уважаемый Администратор, обращаться на горячую линию либо в службу поддержки компании — Бесполезно!
На все один ответ — сайт работает в штатном режиме, очистите кеш, смените браузер.
Вы можете посмотреть все мои обращения здесь на форуме, я и видео снимал, и скриншоты сохранил. Есть записи разговоров с техподдержкой.
Все бестолку.
После обращения в поддержку, они вручную проверяют заявку на оформление полиса. Если машина их устраивает, то разрешают переход к странице оплаты. Если не устраивает машина, то оплатить не разрешают.
И проблема не в правильности набора капчи. Она там просто для виду. Если сотрудник страховой дает доступ к оплате полиса, то на страницу оплаты переходит даже если вообще не вводить капчу в поле.Отдел по работе с обращениями клиентов06.06.201810:54Уважаемый Иван,
Проверка работы нашего сайта не показала технических ошибок, которые могли бы вызвать описанную Вами проблему, о чем также свидетельствует количество оформленных полисов.
Для оформления полиса, воспользуйтесь, пожалуйста, нашими рекомендациями, или обратитесь в офис компании.-
Ивко Иван (гость)06.06.201812:02
А вы смешные. У меня действующий в вашей компании полис истекает завтра, вы думаете, я буду сидеть и ждать, пока вы отписки писать будете? Капча, к слову, так и не сменилась, последний раз проверял 2 минуты назад, по прежнему непроходима.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не могу оформить электронный полис, капча не прошла проверку
ID: 2001366, tarenstrannik@gmail.com. Пользуюсь услугами согласие не первый год, но похоже пришло время сменить страховую. В прошлом году оформлял электронный полис, все прошло успешно. В этом году вбил данные, заявка прошла проверку в РСА, жму оформить полис — и сталкиваюсь с той же проблемой чт ои все — неверная капча.
В капче от 5 до 10 символов, ввод всегда приводит к «Капча не прошла проверку».
Вам клиенты не нужны?
Мы сожалеем, что Вы столкнулись с проблемой при оформлении полиса еОСАГО.
Новый статус Вашего заявления — оформление прекращено, так как наступила дата начала действия полиса.
Чтобы приобрести полис ОСАГО, Вам необходимо оформить новое заявление, или обратиться в офис нашей компании.