Воспользовались моими личными данными и оформили страховку Добрые соседи

Добрый день! Суть в следующем. Зашел в личный кабинет и увидел что у меня есть полис Добрые соседи. Его я не оформлял, никакие документы не подписывал. В качестве контактного телефона указан не мой номер. По-видимости полис был оформлен онлайн и для подтверждения был указан этот непонятный мне номер телефона. Оставил на сайте две претензии, прошло 2 недели — никто не перезвонил. Сам звонил для выяснения — тысяча человек переключает номер с одного сотрудника на другого, в итоге обещают, что до 14:00 следующего дня мне перезвонят. Проходят дни и никто не перезванивает. Ниже я напишу номера претензий. Я уже давно являюсь постоянным клиентом альфастрахования и всегда рекомендовал друзьям. То что сейчас происходит — это уже не входит ни в какие рамки. Мало того что какой то сотрудник воспользовавшись моими личными паспортными данными (из базы) оформил онлайн на меня полис и вместо того чтобы оперативно решить этот вопрос — мне приходится тысяча раз звонить, каждому сотруднику объяснять ситуация и в итоге проблема не решается. Отвратительное обслуживание. Я ни при каких обстоятельствам больше не буду рекомендовать кому-либо вашу страховую компанию и даже наоборот, не допущу чтобы кто-то из знакомых оформил у вас какой либо страховой продукт. Ипотечное страхование я у вас продлевать не буду, автострахование аналогично. Вы понимаете я на каждый звонок для решения данной проблемы трачу более 30 минут?! А таких звонков было не мало. Мне оператор по телефону говорит — нужно в офис приехать. Никуда я приезжать не собираюсь, пусть ко мне приезжает ваш сотрудник, который оформил по моим данным этот чёртов полис добрые соседи и решает проблему. Повторюсь — я к вам не поеду, я скорее доеду до прокуратуры и через прокуратуру очень быстро решу этот вопрос. Номера обращений через сайт: 299581 и 296710