Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
5 комментариев
-
Квятковский Денис Алексеевич18.05.201817:20
Уважаемый Дмитрий!
В данный момент на основании данного обращения проводится внутренняя проверка. О результат сообщим дополнительно.
Дополнительно отметим, что сегодня средства были переведены по указанным реквизитам.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»-
Дмитрий (гость)18.05.201818:15
Уважаемая Служба контроля качества сервиса АО «Альфастрахование»!
Действительно только что на мой счет поступила сумма в размере 26 901,92 руб. Однако, сумма уплаченной страховой премии 27 200 руб, в связи с чем предлагаю АО «Альфастрахование» добровольно перевести на мой счет недостающие 298,08 руб.
На всякий случай, напоминаю, что, согласно условиям Договора, он вступает в силу "… при условии уплаты страховой премии в предусмотренном полисом размере и срок. При неуплате/неполной уплате страховой премии, Договор считается не вступившим в силу".
Полисом предусмотрено, что «страховая премия подлежит уплате до начала срока действия Договора».
Согласно платежному поручению №2415 от 26.04.2018г, страховая премия по данному договору в размере 27 200 руб. была перечислена 26.04.2018г.
Таким образом, на момент написания заявления на расторжение договора и возврат денежных средств 23.04.2018г. данный Договор не вступил в силу.
С уважением,
Дмитрий
Дмитрий (гость)24.05.201820:36Я так понимаю, ответа на мое последнее сообщение не последует…
Уважаемое АСН, как долго будет висеть статус «проверяется» на моей оценке сервиса компании?
Что еще нужно, чтобы ее утвердить?
С уважением,
Дмитрий
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Нарушение срока возврата денежных средств, при расторжении договора в "период охлаждения"
20.04.2018г. мною был заключен договор страхования гарантии сохранения стоимости автомобиля (GAP) № 7892W/215/G03014/8 от 20.04.2018г
23.04.2018г. мною было написано и передано в АО «Альфастрахование» заявление на расторжение данного договора, и возврата страховой премии, уплаченной мною по данному договору.
Также в данном заявлении был указан счет для перечисления суммы возврата.
Несмотря на установленный п.8 Указания ЦБ № 3854-У от 20.11.15г. 10-дневный срок возврата денежных средств, на данный момент указанная сумма мною не получена.
По истечениии 10-дневного срока, 14.05.2018г. я направил в АО «Альфастрахование» досудебную претензию (вх №1353 от 14.05.2018г.), в которой предложил перечислить мне денежные средства в трехдневный срок.
В связи с полным игнором данной СК всех заявлений и претензий, сегодня, 17.05.2018г. мною по данному поводу была направлена жалоба в соответствующий департамент ЦБ РФ, а также подготовлено исковое заявление в судебные органы о принудительном взыскании с АО «Альфастрахование»денежных средств в размере уплаченой страховвой премии, оплату услуг представителя, процентов за пользование денежными средствами, государственной пошлины, а также компенсации морального ущерба.
Хотите судиться — будем судиться.
Приносим извинения за данную ситуацию.
Средства были переведены Вам в полном объеме.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»