Нет решения по заявлению

Текст предыдущего отзыва автора:

Нет решения по заявлению

29.03.2018 написано заявление по ОСАГО г.Воронеж Ростовская 41.Обещали позвонить по решению в ближайшее время, предвидя проблемы уточнил куда жаловаться, сказали всё будет хорошо!!!
Тишина!!! Прошло 20 дней на обработку!!!
23.04.2018 звоню, говорят что не понятно почему нет решения, но в течении дня перезвонят, моё обращение зарегистрировали!!!
24.04.2018 звоню, говорят что не понятно почему нет решения, но в течении дня перезвонят, моё обращение зарегистрировали!!! Спрашиваю, я вчера звонил должны были разобраться!!! Девушка говорит что не видит моего зарегистрированного обращения! Но обещает что разберутся и в течении дня перезвонят!!!
Еще девушка сказала что не видит фотографий осмотра машины, подсказываю они есть у того товарища который фотографировал машину 29.03.2018 г. Воронеж ул. Ростовская 41, позвоните туда, он наверняка их хранит если что!!!
Номер полиса ХХХ 0024674788.
Продолжаю свою историю!!!
25.042018 звоню, говорят что не понятно почему нет решения, но в течении дня перезвонят, моё обращение зарегистрировали!!! Прошу дать номер телефона кто знает почему нет решения, звоните туда куда подвали заявление.
Звоню туда, там сказали что документы осмотра есть!!!
Зато нет какого то ответа из РСА и теперь по этому нет решения! Спрашиваю а когда будет?24.04 2018 отправили повторный запрос в РСА, позвоните 27.04.2018.
Звоню 27.04.2018 говорят что пришёл ответ из РСА что полис виновника оформлен на другую машину, но снова будут посылать запрос и позвоните 03.04.2018.
А теперь хочу высказать своё мнение: работники данной страховой просто динамят с возмещением ущерба либо просто ничего не делают!!! Я проверил подлинность полиса виновника в течении 10 минут на сайте РСА и всё нормально. На вынесение решения даётся 20 дней по правилам, прошло 30. Зачем назначать сроки? Так и говорите что возместим вам ущерб когда нибудь!!! Вообщем сплошное кидалово!!!

Уважаемый Павел, подтвердите, пожалуйста, что Вас действительно пригласили на ремонт. Сообщите, пожалуйста, когда вопрос можно будет считать окончательно решенным.

Да после того как я написал отзыв я всё таки дозвонился до страховой и мне сказали что отправили согласование на СТО, я позвонил туда повторно и они сознались что ответ пришёл( хотя когда я звонил первый раз говорили что ответа нет). Вроде бы я их уговорил принять машину вечером 17.05.2018, а не как они предлагали 22.05.2018.
Я считаю вопрос будет решён окончательно когда я заберу машину из СТО в которую вы меня направили, с качеством ремонта которое меня устроит! А у меня такое ощущение что машину я сдам а вот когда заберу???? Буду надеяться на лучшее!!! И обязательно напишу о результатах