Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Автострахование

отказ в выплате

неправомерный отказ в выплате
после первого дтп автомобиль признали тотальным
и с чего то вдруг решили расторгнуть договор страхования
за второй случай пишут отказ
это как понимать?
с чего вдруг то после того как машина в тотале вы расторгаете договор страхования???
притом еще и без предупреждения??
прошу пересмотреть дело, либо буду вынужден обращаться в суд
полис ЕЕЕ0905944181
номер убытка Z692/PVU/02479/18-001

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала ответ на претензии автора отзыва.
Уважаемый Максим!
Поясним, что согласно п.1.13 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, установленных положением Центрального банка РФ от 19.09.2014 № 431-П (далее-правила ОСАГО), действие договора ОСАГО прекращается в случае гибели (утраты) транспортного средства, указанного в страховом полисе обязательного страхования.
В соответствии с подп. «а» п. 18. ст. 12. Закона обо ОСАГО под полной гибелью понимаются случаи, при которых ремонт поврежденного имущества невозможен либо стоимость ремонта поврежденного имущества равна стоимости имущества на дату наступления страхового случая или превышает указанную стоимость.
В силу п. 1.16 правил ОСАГО, в случаях досрочного прекращения действия договора обязательного страхования, предусмотренных п.1.13 настоящих Правил, датой досрочного прекращения действия договора обязательного страхования считается дата события, которое явилось основанием для его досрочного прекращения и возникновение которого подтверждено документами уполномоченных органов.
Поскольку в ДТП от 29 марта 2018 г. произошла полная гибель транспортного средства, то полис ОСАГО был расторгнут, Вам был перечислен возврат части страховой премии.
Соответственно на момент ДТП от 04.04.2018 полис был расторгнут. В результате заявленное событие не может быть урегулировано в рамках полиса.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
9 комментариев
9 комментариев
  • Максим (гость)
    10:21

    Факт дтп был еще при действующем полисе, так что отказ полностью не правомерный
    еще и не предупредили, что договор будет расторгнут

  • Квятковский Денис Алексеевич
    17:20

    Уважаемый Максим!
    В данный момент на основании Вашего обращения проводится проверка. О результатах мы сообщим дополнительно.
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

    • Максим (гость)
      14:57

      ну что проверка показала?
      как ваша компания мога расторгнуть со мной договор, в день когда я заявил о дтп??
      после подачи документов, калькуляции небыло еще 15 дней, на глаз определили тотал? или как?
      калькуляции нет, но посчитали тотал и тут же расторги договор

    • Максим (гость)
      16:49

      документы по дтп подал 30.03.2018
      в тот же день расторгли договор со мной, каким образом?
      калькуляции небыло, нет расчета, нет тотала
      так с чего бы вдруг договор то расторгли 30.03?????

      • Квятковский Денис Алексеевич
        16:57

        Повторно сообщаем, что в силу п. 1.16 правил ОСАГО, в случаях досрочного прекращения действия договора обязательного страхования, предусмотренных п.1.13 настоящих Правил, датой досрочного прекращения действия договора обязательного страхования считается дата события, которое явилось основанием для его досрочного прекращения и возникновение которого подтверждено документами уполномоченных органов.
        Ознакомиться с интересующими документами возможно в офисе компании.
        С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

        • Данила (гость)
          13:55

          Очень бы хотелось увидеть «документы уполномоченных органов», на основании которых расторгнут договор ОСАГО, согласно пп. 1.13, 1.16 Правил. Если что, имеется в виду явно не экспертное заключение ООО «Шарашкина Контора», считающей вам калькуляции. Найдите определение «уполномоченных органов» и сложите 2+2. В пп. 1.13, 1.16 имеется в виду утилизация ТС в ГИБДД по письменному заявлению собственника и никак иначе. С такими трактовками Правил и отсутствием своевременного уведомления в суде вам ловить нечего.

    • Максим (гость)
      16:54

      прошу прислать мне на электронную почту(jip090@bk.ru) копии всех документов по делу
      справку о дтп, калькуляцию, акт осмотра, фото транспортного средства
      если не пришлете, буду вынужден обратиться в ЦБ РФ
      т.к я имею право ознакамливаться со всеми документами по моему делу

  • Сергей (гость)
    16:47

    Альфастрахование жжёт.
    Пытается запудрить мозги похожестью слов «гибель (утрата)» и «полная гибель».
    Расторжение договора ОСАГО после выплаты на условиях полная гибель — бред. Наказывать надо через суд, пусть платят штраф и неустойку.

  • Другой_Максим (гость)
    19:57

    Так чем дело кончилось то?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля