После страхового случая обратился в офис своей страховой компании Альфа Страхование г. Краснодар, Ростовское шоссе. 09.04.2018 сдал все необходимые документы и подписал Соглашение о выплате страхового возмещения (38600р.), сказали ждите 15 дней и все будет хорошо, НО через 15 дней мне позвониль с СТО и сказали что ждут меня на ремонт. Я позвонил в офис там сказали что у них произощел сбой и программа всех автоматом отправила на ремонт, меня такой вариант не устроил и я позвонил в главный офис, но там меня кормили завтраками ещё 15 дней (направление на выплату уже у бухгалтера он завтра все перечислит и т.д. и т.п.). Планирую посать жалобу в ФССН и РСА если не поможет пойду в суд. № дела 2141/PVU/01111/18. Страховой полис ХХХ№0023990741.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку сроки урегулирования убытка были нарушены.
Представитель СК
10.05.2018
13:44
Уважаемый Павел Сергеевич!
Приносим извинения за данную ситуацию.
Действительно, из-за сбоя выплата была задержана. Сегодня денежные средства переведены по указанным реквизитам. В ближайшее время они должны поступить на Ваш счет.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Альфа Страхование затягивает с выплатой по ОСАГО
После страхового случая обратился в офис своей страховой компании Альфа Страхование г. Краснодар, Ростовское шоссе. 09.04.2018 сдал все необходимые документы и подписал Соглашение о выплате страхового возмещения (38600р.), сказали ждите 15 дней и все будет хорошо, НО через 15 дней мне позвониль с СТО и сказали что ждут меня на ремонт. Я позвонил в офис там сказали что у них произощел сбой и программа всех автоматом отправила на ремонт, меня такой вариант не устроил и я позвонил в главный офис, но там меня кормили завтраками ещё 15 дней (направление на выплату уже у бухгалтера он завтра все перечислит и т.д. и т.п.). Планирую посать жалобу в ФССН и РСА если не поможет пойду в суд. № дела 2141/PVU/01111/18. Страховой полис ХХХ№0023990741.
Приносим извинения за данную ситуацию.
Действительно, из-за сбоя выплата была задержана. Сегодня денежные средства переведены по указанным реквизитам. В ближайшее время они должны поступить на Ваш счет.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».