Многократные проблемы при оформлении полиса ОСАГО

С 28.04 – по 05.05.18 каждый день по несколько часов трачу на то, чтобы оформить полис ОСАГО. Статус заявки «Успешная проверка в РСА». Осталось всего-то оплатить. Но десятки раз не могла пройти капчу на сайте СК «Согласие». Делала это в браузерах «Яндекс», в «Гугл Хром» (именно этот браузер посоветовали, когда звонил на горячую линию компании), кэш чистила несколько раз. Но результата нет.
03.05.18 написала отзыв https://www.asn-ne... следующего содержания: «многократно не могу пройти проверку капчи. Звонила в кол-центр, очистила по рекомендации память, перезагрузила, ни чего не помогает». Отдел по работе с обращениями клиентов попросил оставить адрес моего e-mail. На мой вопрос «Где я должна указать адрес?» ответили, что я должна оставить e-mail в комментарии. Во-первых, считаю не корректным просить оставить адрес личной электронной почты в комментарии со свободным доступом. При написании комментария я вносила адрес в регистрационную карту. Во-вторых, мне так и не ответили на мой вопрос «мой адрес будет виден всем пользователям?» и прекратили всякое общение.
И самое главное: после моих многократных попыток оформить полис – уже пробовала изменить дату начала его действия и оформляла заявки на другие даты – мне на сайте написали следующее: «Мы заметили подозрительную активность. Ваш аккаунт заблокирован на 24 часа».
Прошу оказать квалифицированную помощь.
адрес nstarodubceva@yandex.ru

Основной: ID: 1949656
Полисы с изменением даты:
ID: 1952170
ID: 1952715
ID: 1952786