Оформляла электронный полис ОСАГО, была выставлена сумма к оплате 4612 pуб. 16 коп. и предложены варианты оплаты на выбор. После выбора своей карты, мне на телефон пришел код подтверждения подтверждения операции на эту же сумму. НО!!! подтвердив оплату за полис, через секунду после сообщения о снятии средств, пришло еще одно!!! о снятии 200 рублей. Оператор на горячей линии объяснила, что оказывается при выборе оплаты где-то там стоит галочка о добровольном страховании жизни, которую я оказывается не убрала. НООООО! я заявление не заполняла, страховой тариф не выбирала, с суммой страховой премии не была ознакомлена, пароль-подтверждение мне не приходил!!! и теперь, чтобы вернуть эти деньги (а я лучше фруктов ребенку куплю!) я должна тратить нервы и время на разборки и написание заявлений. Так вот, я требую расторгнуть незаконно заключенный договор страхования жизни № 36921/398/06398/18 и вернуть списанные 200 рублей по чеку №222547 от 2018-05-03 10:47 на мою карту.
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку мы не можем считать, что автор полностью удовлетворен работой компании.
Представитель СК
03.05.2018
17:47
Уважаемая Ольга!
Договор № 36921/398/06398/18 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
Обращаем Ваше внимание, что как заключение данного договора, так и его расторжение является добровольным.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Опять обман!
Оформляла электронный полис ОСАГО, была выставлена сумма к оплате 4612 pуб. 16 коп. и предложены варианты оплаты на выбор. После выбора своей карты, мне на телефон пришел код подтверждения подтверждения операции на эту же сумму. НО!!! подтвердив оплату за полис, через секунду после сообщения о снятии средств, пришло еще одно!!! о снятии 200 рублей. Оператор на горячей линии объяснила, что оказывается при выборе оплаты где-то там стоит галочка о добровольном страховании жизни, которую я оказывается не убрала. НООООО! я заявление не заполняла, страховой тариф не выбирала, с суммой страховой премии не была ознакомлена, пароль-подтверждение мне не приходил!!! и теперь, чтобы вернуть эти деньги (а я лучше фруктов ребенку куплю!) я должна тратить нервы и время на разборки и написание заявлений. Так вот, я требую расторгнуть незаконно заключенный договор страхования жизни № 36921/398/06398/18 и вернуть списанные 200 рублей по чеку №222547 от 2018-05-03 10:47 на мою карту.
Договор № 36921/398/06398/18 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
Обращаем Ваше внимание, что как заключение данного договора, так и его расторжение является добровольным.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»