Непроходимая капча

Добрый день!
Меня не устраивают ваши стандартные ответы, и то что выставленную оценку вы решили не учитывать.
обращение от 05.04.2018
НЕ получается ввести правильно капчу для оплаты полиса.
ID: 1886242 эл/адрес LFYBBK98@mail.ru
Капча, как не проходила, так и не проходит. Поэтому выставляю новую оценку вашему сервису.

1 комментарий

Администратор: Предыдущий отзыв автора https://www.asn-news.ru/rating/33059
Мы разделяем неудовлетворенность клиентов тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную работе страховой компании, поскольку ее действия находятся в рамках закона и фактически компания не отказывает в оформлении полисов ОСАГО. Тем не менее, сообщаем, что уже существует прецедент, когда за ситуацию с оформлением электронного полиса страховую компанию привлекли к административной ответственности https://www.asn-news.ru/rating/24827 Ответ на отзыв

Предыдущий отзыв Следующий отзыв

1 комментарий

Отдел по работе с обращениями клиентов

27.04.2018

18:48

Уважаемый Александр.
Проверка работы нашего сайта не показала технических ошибок, которые могли бы вызвать описанную Вами проблему, о чем также свидетельствует количество оформленных полисов.
При возникновении ошибки, описанной в Вашем обращении, мы рекомендуем сменить браузер или очистить кэш браузера, что обычно решает проблему с переходом к оплате.

ответить

Ответить на комментарий

Войти или зарегистрироваться

Ответить на это