9.03.2018 произошло дтп, виновник аварии застрахован в нсг-роэнерго. 13.03.2018 машину предоставила на осмотр представителю компании в нашем городе и на следующий день отправили почтой письмо с описью всех необходимых документов. 19.03.2018 документы были доставлены в представительство г. Магнитогорск. Ждала как полагается по закону 20 рабочих дней. 16.04.2018 позвонила узнать когда будет выплата, мне сказали что выплата прошла 28.03.2018. на вопрос куда прошла выплата, сказали звоните завтра, бухгалтера нет. На след.день позвонив сказали что все вопросы по выплатам решаются в головном офисе, дали телефон, по номеру телефона вроде как г.барнаул. позвонив туда мне сказали что выплата прошла по указанными вами реквизитами на имя какого то мужчины назвали фамилию и спросили а не знаю я ли его? Собственник авто я женский пол, реквизиты проверила на три раза перед отправкой. Сотрудники страховой компании очень удивились, сказали будут разбираться, через два часа перезвонив сказали что произошла какая то ошибка, ждите деньги либо вечером, либо завтра до обеда точно придут. Подождав обеда следующего дня, позвонила им, в ответ мужской голос сказал, а кто вам пообещал выплату до обеда, все выплаты у нас производятся вечером, ждите вечера. В результате вечер настал и тишина. Хотелось бы получить от страховой компании каких то пояснений когда ждать от вас выплаты? Номер полиса виновника дтп ЕЕЕ 1020799004. У меня полис отсутствовал на момент дтп.
Задерживают выплату
9.03.2018 произошло дтп, виновник аварии застрахован в нсг-роэнерго. 13.03.2018 машину предоставила на осмотр представителю компании в нашем городе и на следующий день отправили почтой письмо с описью всех необходимых документов. 19.03.2018 документы были доставлены в представительство г. Магнитогорск. Ждала как полагается по закону 20 рабочих дней. 16.04.2018 позвонила узнать когда будет выплата, мне сказали что выплата прошла 28.03.2018. на вопрос куда прошла выплата, сказали звоните завтра, бухгалтера нет. На след.день позвонив сказали что все вопросы по выплатам решаются в головном офисе, дали телефон, по номеру телефона вроде как г.барнаул. позвонив туда мне сказали что выплата прошла по указанными вами реквизитами на имя какого то мужчины назвали фамилию и спросили а не знаю я ли его? Собственник авто я женский пол, реквизиты проверила на три раза перед отправкой. Сотрудники страховой компании очень удивились, сказали будут разбираться, через два часа перезвонив сказали что произошла какая то ошибка, ждите деньги либо вечером, либо завтра до обеда точно придут. Подождав обеда следующего дня, позвонила им, в ответ мужской голос сказал, а кто вам пообещал выплату до обеда, все выплаты у нас производятся вечером, ждите вечера. В результате вечер настал и тишина. Хотелось бы получить от страховой компании каких то пояснений когда ждать от вас выплаты? Номер полиса виновника дтп ЕЕЕ 1020799004. У меня полис отсутствовал на момент дтп.