Добрый день!
Для рассмотрения отзыв просим уточнить номер полиса.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Номер полиса ХХХ 0035242283 от 12.04.2018
Добрый день!
Просим уточнить логин для входа в личный кабинет, а также направить скан/фото нового водительского удостоверения на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 33489».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Внесение изменений в полис ОСАГО
Сделал полис ОСАГО на сайте Альфастрахования. Поменял права и хотел изменить серию и номер на корректные. Но ничего не получилось. Через личный кабинет выдает ошибку и просит написать письмо с номером полиса, пишу ответа нет. До этого ездил в центр офис на Костюкова, они говорят чтоб делал на сайте!!! Замкнутый круг!!! Помогите пожалуйста!
Согласно представленной информации новое водительское удостоверение было выдано до оформления полиса. Соответственно в полис была внесена заведомо ложная информация.
В данной ситуации возможен только вариант с расторжением полиса при обращении страхователя в офис компании.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»