Здравствуйте! у меня та же самая проблема… не могли бы вы прислать образец искового заявления? либо на почту прислать)
Здравствуйте! Делом занимается юрист! У меня на руках только исполнительные листы!
В суд подавать на страховую или на магазин? где приобретали телефон? Мне тоже отказ пришёл, я написала претензию на магазин, телефон ещё у них до 19.04 хранения бесплатно
У меня тоже такой случай и тоже отказ по телефону объяснять ничего не хотят ждите письма. Я вообще не понимаю почему отказ если произошел страховой случай для чего я тогда вообще страховку покупала, дурдом. Как вы подавали в суд если можно образец письма)
Та же ситуация, на телефоне выгорили пиксели, теряет связь, зависает. Сдала по страховому полису от ВТБ, держали 3 недели, написали что не гарантийный случай, написала жалобу, снова написали что он в ремонте по доп.гарантии. Пришло смс что телефон в магазине. Пошла забирать а там отказ. Выявленные недостатки переписаны слово в слово, с моих слов о повреждении, написано что это все выявлено, никакой профессиональной терминологии. Написано что он механически поврежден и электрически сложный ремонт в следствии чего отказ. Отдали на праздниках, но ничего я подам на них в суд. обойдется дороже.
Отказ в выплате
Застраховал телефон страховкой «на всякий случай» телефон пострадал и восстановлению не подлежал! Незамедлительно обратился по телефону, дабы зафиксировать страховой случай, после чего меня направили в сервисный центр, где проходила экспертиза! Обещали в течении максимум двух недель провести экспертизу, но она затянулась вместо двух, на четыре недели! После чего позвонили из сервиса и сказали, что пришёл отказ! Причин не объяснили, сказали, что письмо с отказом придёт по почте! Я его дождался, ничего внятного там не прочитал! Видно, что эта шаражкина контора, отказы печатает по шаблону! Нанял грамотного юриста… долго писать, итог: сумма выплаты по стаховой составлял 12990. Мы высудили 24910, потом высудили неустойку 24000 и сейчас у меня суд по моим материальным затратам, там зарядили 15000!!! А ведь им всего лишь, изначально надо было выплатить мне 12990 xD Люди, не бойтесь судов, тем более с такой шаражкой, их можно отжарить по полной! Суд принимает сторону исца в 99% случаев ;-)