Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
2 комментария
-
Служба клиентского сервиса Представитель СК12.05.201819:40
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Примите извинения за длительное ожидание ответа. Ваш вопрос решен. Необходимые изменения внесены в офисе.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Уже больше месяца не могут внести изменение в полис
Отвратительное отношение к клиентам. Больше месяца назад направил заявку на внесение изменений в полис Е-ОСАГО. Номер обращения: 56393. Необходимо было вписать водителей. Ни ответа, ни привета. Прошу принять хоть какие меры. Это немыслимо! Ехать в центральный офис за 300 км нет никакого желания и времени.
Заявку на внесение изменений в электронный полис ОСАГО можно дать по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите — «Интернет-претензия ФИО, отзыв на asn-news.ru №33438». В письме Вам необходимо подробно описать ситуацию и указать следующие данные:
1. ФИО владельца полиса,
2. номер полиса,
3. контактный номер телефона,
4. город, указанный в полисе,
5. адрес электронной почты, на которую оформлялся полис,
6. какие именно данные необходимо изменить,
7. ОБЯЗАТЕЛЬНО сканы соответствующих документов,
Также в письме укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте.
ВАЖНО!
Уважаемый Клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима ПОЛНАЯ информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам. Внесение изменений производится только в том случае, если заявка направлена с того же электронного адреса, с которого оформлялся полис.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».