Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
ОСАГО

ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИС ОСАГО ХХХ0026868260

Проблема решена!

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! 09.02.18 МНОЙ БЫЛ ПРИОБРЕТЕН ПОЛИС ОСАГО ХХХ0026868260. НА ДАННЫЙ МОМЕНТ ПОМЕНЯЛ ВОДИТЕЛЬСКОЕ УДОСТОВЕРЕНИЕ И ТЕПЕРЬ НЕ МОГУ ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИС!!! В ОФИСЕ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ ОТКАЗЫВАЮТСЯ ЭТО ДЕЛАТЬ, ОТПРАВЛЯЮТ ВНОСИТЬ ДАННЫЕ САМОМУ ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ. ВСЕ БЫ ХОРОШО, ВОТ ТОЛЬКО В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ ПРИ СОХРАНЕНИИ НОВЫХ ДАННЫХ САЙТ ВЫДАЕТ ОШИБКУ, ЧТО ОНИ СТОЛКНУЛИСЬ СО СЛОЖНОСТЯМИ ПРИ ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ. И ПРОСЯТ ОБРАТИТЬСЯ ПО АДРЕСУ eosago@alfastrah.ru. НАПИСАЛ ПО ЭТОМУ АДРЕСУ!!! ПРОШЛА УЖЕ ПОЧТИ НЕДЕЛЯ. НО СО СТОРОНЫ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ ПОЛНЫЙ ИГНОР!!! НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ СОТРУДНИКИ ПЕРЕКЛЮЧАЛИ ДРУГ НА ДРУГА 25 МИНУТ!!! И В ИТОГЕ ЗВОНОК ПРОСТО СОРВАЛСЯ. И ТАК НЕСКОЛЬКО РАЗ. ЭТО ЧТО ЗА ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО К КЛИЕНТАМ???? ЭТО СДЕЛАНО СПЕЦИАЛЬНО??? ЗАМКНУТЫЙ КРУГ ПОЛУЧАЕТСЯ! МНЕ КТО-НИБУДЬ ОТВЕТИТ КАК МНЕ ЭЛЕМЕНТАРНО ВНЕСТИ НОВЫЕ ПРАВА В ПОЛИС??? ИЛИ БЕЗ ЖАЛОБЫ В ПРОКУРАТУРУ И СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ОРГАНЫ ДО ВАС ДОСТУЧАТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО??? ТАК ПОЛУЧАЕТСЯ! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ!

Администратор: Оценка засчитана за длительное разрешение ситуации.
Уважаемый Андрей!
Приносим извинения за данную ситуацию.
Исправленный полис направлен по электронной почте.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
2 комментария
2 комментария
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля