Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
Уважаемый Андрей!
В данный момент мы уточняем вариант решения данной ситуации. О результатах дополнительно сообщим.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИС ОСАГО ХХХ0026868260
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! 09.02.18 МНОЙ БЫЛ ПРИОБРЕТЕН ПОЛИС ОСАГО ХХХ0026868260. НА ДАННЫЙ МОМЕНТ ПОМЕНЯЛ ВОДИТЕЛЬСКОЕ УДОСТОВЕРЕНИЕ И ТЕПЕРЬ НЕ МОГУ ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИС!!! В ОФИСЕ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ ОТКАЗЫВАЮТСЯ ЭТО ДЕЛАТЬ, ОТПРАВЛЯЮТ ВНОСИТЬ ДАННЫЕ САМОМУ ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ. ВСЕ БЫ ХОРОШО, ВОТ ТОЛЬКО В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ ПРИ СОХРАНЕНИИ НОВЫХ ДАННЫХ САЙТ ВЫДАЕТ ОШИБКУ, ЧТО ОНИ СТОЛКНУЛИСЬ СО СЛОЖНОСТЯМИ ПРИ ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ. И ПРОСЯТ ОБРАТИТЬСЯ ПО АДРЕСУ eosago@alfastrah.ru. НАПИСАЛ ПО ЭТОМУ АДРЕСУ!!! ПРОШЛА УЖЕ ПОЧТИ НЕДЕЛЯ. НО СО СТОРОНЫ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ ПОЛНЫЙ ИГНОР!!! НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ СОТРУДНИКИ ПЕРЕКЛЮЧАЛИ ДРУГ НА ДРУГА 25 МИНУТ!!! И В ИТОГЕ ЗВОНОК ПРОСТО СОРВАЛСЯ. И ТАК НЕСКОЛЬКО РАЗ. ЭТО ЧТО ЗА ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО К КЛИЕНТАМ???? ЭТО СДЕЛАНО СПЕЦИАЛЬНО??? ЗАМКНУТЫЙ КРУГ ПОЛУЧАЕТСЯ! МНЕ КТО-НИБУДЬ ОТВЕТИТ КАК МНЕ ЭЛЕМЕНТАРНО ВНЕСТИ НОВЫЕ ПРАВА В ПОЛИС??? ИЛИ БЕЗ ЖАЛОБЫ В ПРОКУРАТУРУ И СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ОРГАНЫ ДО ВАС ДОСТУЧАТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО??? ТАК ПОЛУЧАЕТСЯ! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ!
Приносим извинения за данную ситуацию.
Исправленный полис направлен по электронной почте.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»