Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
2 комментария
-
-
Служба клиентского сервиса Представитель СК12.04.201817:12
Здравствуйте, уважаемый Клиент!
Рады, что ваш вопрос решен. Благодарим за обратную связь. Будем признательны за корректировку первоначальной оценки Вашего отзыва в позитивную сторону.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Невозможно внести исправления в полис е-осаго
В электронном полисе, в графе «год выпуска» тс допустили ошибку, а также нужно добавить еще одного водителя. Обратились в один из офисов, для исправления ошибки, но помочь мне там не смогли, т.к. полис не сконвертирован, позвонила на горячую линию, мне ответили, что полис сконвертирован, все в порядке. Специалист при мне отправил запрос, прошло два дня, ответа нет! Куда мне еще написать, позвонить, написать жалобу, чтоб исправили техническую ошибку и можно было внести исправления? Страховой полис осаго XXX 0034299949
Заявку на внесение изменений в электронный полис ОСАГО можно дать по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите — «Интернет-претензия ФИО, отзыв на asn-news.ru №33342». В письме Вам необходимо подробно описать ситуацию и указать следующие данные:
1. ФИО владельца полиса,
2. номер полиса,
3. контактный номер телефона,
4. город, указанный в полисе,
5. адрес электронной почты, на которую оформлялся полис,
6. какие именно данные необходимо изменить,
7. ОБЯЗАТЕЛЬНО сканы соответствующих документов,
Также в письме укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте.
ВАЖНО!
Уважаемый Клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима ПОЛНАЯ информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам. Внесение изменений производится только в том случае, если заявка направлена с того же электронного адреса, с которого оформлялся полис.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».