Отзывы о страховой компании «Согласие»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

невозможно ввести капчу

Со вчерашнего дня пытаюсь «Оплатить осаго». Вводил КАПЧУ раз 60, разными способами, с разных браузеров, компьютеров. Неоднократно производилась чистка КЭШ и пр… Поддержка СК «СОГЛАСИЕ» утверждает, что технических сбоев, трудностей в системе нет и не может быть

Администратор: Мы разделяем неудовлетворенность клиентов тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную работе страховой компании, поскольку ее действия находятся в рамках закона и фактически компания не отказывает в оформлении полисов ОСАГО. Тем не менее, сообщаем, что уже существует прецедент, когда за ситуацию с оформлением электронного полиса страховую компанию привлекли к административной ответственности https://www.asn-news.ru/rating/24827
7 комментариев
7 комментариев
  • Oleg_VL
    14:06

    ну куда проще… ввел FDjb3g но капча не прошла, Оганисян Арсен что скажешь в чем может быть проблема на этот раз?

    photo

  • Отдел по работе с обращениями клиентов
    18:06

    Олег, добрый день!
    Укажите, пожалуйста, Ваши ID и email, чтобы мы могли проверить Ваше заявление и помочь в решении проблемы.

  • Oleg_VL
    01:31

    или вот из последних капч YJYNzx Я правильно по картинки ввожу или же есть еще какие нибудь скрытые или недостающие символы?

    photo

  • Отдел по работе с обращениями клиентов
    11:00

    Олег, добрый день!
    Отправка кода капча по смс невозможна.

    Мы проверили Ваше заявление и не обнаружили проблемы, препятствующей переходу к оплате.

    Все системы по заключению договоров еОСАГО Страховой Компании «Согласие» функционируют в полном объеме. Технических сбоев нами не зафиксировано.

    При возникновении ошибки, описанной в Вашем обращении, мы рекомендуем сменить браузер или очистить кэш браузера, что обычно решает проблему с переходом к оплате. Также, чтобы приобрести полис ОСАГО Вы можете обратиться в офис нашей компании.

    • Oleg_VL
      15:47

      ну конечно Арсен чего еще вы можете ответить)) эту мантру вы уже пол года копируете и вставляете, был вчера в офисе СК Согласие г.Владивосток, зашли с компьютера вашего сотрудника в мой ЛК и он тоже не смог вбить КАПЧУ на Компьютере фирмы, потом подошло начальство и стало ругать сотрудника почему она согласилась мне помочь, скорее всего ее в ближайшее время лишат премии, после разговора на высоких тонах с вашим руководством, я написал заявление с просьбой выдать мне обычные, бумажные страховые полиса на Два транспортных средства (авто и мото), сказали что буду рассматривать 30 дней в Москве где будут решать выдавать мне страховку или нет))) и это мне заявили на полном серьезе мол е-осаго вы не оформите а бумажную только с разрешения Главного офиса в Москве… вот кстати входящие 240-ф002/2018 и 241-й002/2018 от 11.04.2018

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля