Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

СМС код для подписи заявления ОСАГО

Второй день подряд пытаюсь приобрести электронный полис ОСАГО через сайт компании. После заполнения всех форм перед оплатой заявку необходимо подписать кодом из СМС. Но код содержит символы, которые ввести с клавиатуры невозможно, скопировать и перенести тоже невозможно! В тех. поддержке отвечают — посмотрите в интернете!!! За идиотов население держат, ну не хотите вы, начальники страховой компании, продавать полисы онлайн без навязанных доп. услуг — не дурите голову населению!!! Это полный беспредел! Причем, как я слышал, данная ситуация не только в ВСК. За такое вообще лицензии лишать надо или штраф крупный накладывать. НЕ СЕРЬЕЗНО, уважаемая компания!

Администратор: Мы разделяем неудовлетворенность клиентов тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную работе страховой компании, поскольку ее действия находятся в рамках закона и фактически компания не отказывает в оформлении полисов ОСАГО. Тем не менее, сообщаем, что уже существует прецедент, когда за ситуацию с оформлением электронного полиса страховую компанию привлекли к административной ответственности https://www.asn-news.ru/rating/24827
Здравствуйте, уважаемый Сергей!

От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. Наша система использует несколько алгоритмов формирования смс-кода. При этом все алгоритмы расчитаны на возможности большинства современных смартфонов, которые имеют широкий выбор алфавитных раскладок. Попробуйте повторить попытку позже из другого браузера либо воспользуйтесь сайтом РСА.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
5 комментариев
5 комментариев
  • Максим (гость)
    17:22

    Да, согласен. Когда же все будет нормально работать…

  • Виктория (гость)
    08:31

    У нас все нормально работало и работает и символы с кода тоже можно ввести если захотеть.

    • Елена (гость)
      11:37

      Нет, Виктория, то, что происходит — не нормально.
      Люди — делают дополнительные, не предусмотренные по-умолчанию, настройки в своих браузерах, устанавливают доп. программы, осваивают чешскую и польскую раскладку клавиатуры, для того чтобы осуществить свое право — купить электронную страховку. Видимо безопасник в ВСК решил поиздеваться. Не хотите продавать ОСАГО — напишите, как другие компании: не имеем возможности.
      Не должны люди «хотеть» купить у Вас полис. Вы — обслуживающая организация.

    • Екатерина (гость)
      03:53

      Виктория, это стеб? Что за понитие нормы? Нормально это когда зашел в гос услуги и получил услугу. А это не услуга а фильтр как избавиться от продажи Осаго!!! Нас вынуждают приобретать Осаго, тогда лучше вообще его отменить, если оформить его невозможно!!!

  • Геннадий (гость)
    23:39

    Виктория, это совсем не нормально.Я человек весьма далекий от тонкостей кодирования, скриптов и пр. IT специфики. С чего я должен сутками сидеть и разбираться в хитросплетениях механизмов ввода этих иероглифов из смс в программу????? Мне делать больше нечего????? И что значит Ваше -если захотететь?????? А я не хочу тратить на это целую неделю… Но нас вынуждают этим заниматься, тем самым нарушая все что только можно…

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля