Страховая не выплачивает деньги, просрочили все сроки

Добрый день, 12.02.2018 попал в ДТП, меня признали пострадавшим, позвонил в страховую, все рассказал, 16.02.2018 приехал их оценщик, сфотографировал все, заполнил бумаги и уехал, и вот прошло уже почти два месяца а денег все нет, звоню им каждый день, дело было на рассмотрении долгое время, а последние три недели говорят одно и тоже, мол все бумаги подписаны, ждите выплаты, а сколько ещё ждать не понятно, сумму так же не называют, писал им на почту два раза, ответа нет. Терпение на исходе, машина не на ходу, на работу не на чем добираться, уже подготовили все необходимые документы, попробуем решить данный вопрос в досудебном порядке, если до них так и не получится достучаться, то уже в суде, это просто невозможно, просрочили все сроки, такое ощущение что им плевать на закон, я это все просто так не оставлю, отсужу каждую положенную мне законом копейку
Номер полиса ЕЕЕ 1029037838