Уважаемая Ирина, сообщите, пожалуйста, когда полис придет на почту.
Поздно вечером 29.03 полис пришел на почту, а вечером 30.03 появился в базе РСА.
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Рады, что Ваш вопрос решен. Благодарим за обратную связь. Будем признательны за корректировку первоначальной оценки Вашего отзыва в позитивную сторону.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Полис оплачен, но на почту так и не поступил. Прошло уже 24 часа.
Вчера 28.03.2018 в 14.49 был оформлен полис. Деньги списали сразу в размере 11266,85. Кассовый чек на почту выслали. Звонила по горячей линии сказали ожидайте в течение 24 часов поступит на почту. Прошло уже больше суток а полиса как не было так и нет. В личном кабинете пишет, что полис еще не сгенерирован. Завтра рано утром надо ехать в другой город, а без полиса никак. Страховой полис №ХХХ0032593419. На РСА по этому номеру полиса никакой информации. Прошу решить данный вопрос как можно скорее.
Примите, пожалуйста, извинения за возникший технический сбой. Наши IT-специалисты прилагают максимум усилий для его устранения. Доставка полисов на электронную почту займет ориентировочно 48 часов. Если по истечении данного срока проблема сохраняется, пожалуйста, повторите здесь свой запрос.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».