Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
2 комментария
-
АСН Администратор29.03.201823:08
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда полис придет на почту, из ответа СК следует, что в ближайшее время вопрос должен решиться.
АСН Администратор30.03.201808:39Новый отзыв автора
екатерина (гость)
29.03.2018 23:03
беспредел
Писала отзыв сегодня днем о том что не пришел полюс… все нервы вымотала мне эта компания.И о чудо, полюс пришел, но в нем не написано МОЕ ОТЧЕСТВО!!! у второго водителя написано, а у меня нет.Потратила еще больше часа чтоб дозвониться до горячей линии и естественно я сама осталась виновата, не в том браузере делала все.КОМПАНИЯ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ не за что.Очень жалею что связалась, два дня нервов и виновата опять я, хотя когда прислали документы на проверку отчество у меня было.На мой вопрос почему я должна ждать 30 дней пока внесут изменения если это ваш косяк, ответили что они не в чем не виноваты.Зачем тогда мы прилагаем сканы документов??? если полюса заполняют слепые безрукие люди которые не отвечают за то что пишут? возмущена работой, колл центром и отношением к клиентам.Это мы вам свои деньги отдаем, вы продаете услугу и обязаны нести ответственность за то что делаете.Никогда больше свои кровные деньги вам не отдам и не кому не советую
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Нет полюса
Вчера в 14:30 приобрела полис ОСАГО, деньги сняли сразу, пришла квитанция об оплате.Сам полис не пришел.Позвонила на горячую линию, сказали что до 23:59 обязательно прийдет.Утром полюса нет… звонила с 8:00 дозвонилась в 9:30 сказали ждите сутки, прийдет.Прошли сутки начала звонить, проблему не решили и оператор бросила трубку.Потратила еще час чтобы дозвониться и опять оператор просто перекидывает звонок.На вас что управы нет? или ваш колл центр делает что хочет.Мне нужен мой полюс за который я оплатила деньги.ТРебую урегулировать в самый кратчайшие сроки или же сразу составлю официальную претензию.Страховой полис на сайте не отображается, пишет нет такого полюса.XXX0032591251
Примите, пожалуйста, извинения за возникший технический сбой. Наши IT-специалисты прилагают максимум усилий для его устранения. Доставка полисов на электронную почту займет ориентировочно 48 часов. Если по истечении данного срока проблема сохраняется, пожалуйста, повторите здесь свой запрос.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».