Уважаемый автор, связались ли Вы с компанией по указанной электронной почте?
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Мы получили Ваше обращение на электронную почту. Благодарим за предоставленную информацию. Ваш запрос находится в работе. На его решение требуется дополнительное время, ориентировочно до 20 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Когда будет рассмотрено обращение? сколько можно ждать?
Здравствуйте, уважаемый Александр!
У Вас изменился КБМ с 7 на 13. Вам положен денежный возврат, который возможен только при личном обращении в офис нашей компании. Пожалуйста, посетите ближайший офис, наши сотрудники помогут Вам.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Изменения в полис Е-ОСАГО!
Имею полис Полис ХХХ 0032163974!
Сменил ВУ, прошу внести изменения!
Старое ВУ: серия 54ЕТ номер 262245
Новое ВУ: серия 8225 номер 741353
В имени Александр допущена ошибка, не хватает одной буквы а!
И класс КБМ должен быть =8, а не 7.
Так же прошу изменить число лошадинных сил, с 71 на 78! Не получалось застраховать как положено…
На почту klient@vsk.ru запрос отправлен!
Пожалуйста, продублируйте свою заявку по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите — «Интернет-претензия ФИО, отзыв на asn-news.ru №32464». В письме Вам необходимо подробно описать ситуацию и указать следующие данные:
1. ФИО владельца полиса,
2. номер полиса,
3. контактный номер телефона,
4. город, указанный в полисе,
5. какие именно данные необходимо изменить,
6. ОБЯЗАТЕЛЬНО сканы соответствующих документов,
Также в письме укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте.
ВАЖНО!
Уважаемый Клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима ПОЛНАЯ информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам. Внесение изменений производится только в том случае, если заявка направлена с того же электронного адреса, с которого оформлялся полис.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».