Мой предыдущий отзыв №32246.
Спасибо.Изменения внесли.Поменялся номер полиса и в строке страховая премия стоит 0. Так и должно быть? Почему возврат 221,11, а не 518,87-уточните какая сумма будет возвращена и когда. Хотелось бы еще узнать какие еще изменения можно сделать на данный момент, дело в том что в полисе в строке идентификационный номер стоит отсутствует, а номер есть, вносили и в старом полисе оформленном в вашей компании на бумажном носителе так же есть.Пока не ставлю оценку потому что не все вопросы еще решены.
Представитель СК
22.03.2018
17:17
Уважаемая Лариса!
При смене водительского удостоверения доплата или возврат средств не предусмотрены.
Мы передали информацию в профильное подразделения для корректировки информации в личном кабинете.
Для рассмотрения возможности внесения идентификационного номера просим направить на good-service@alfastrah.ru копию СТС/ПТС. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 32246».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
внесение изменений
Мой предыдущий отзыв №32246.
Спасибо.Изменения внесли.Поменялся номер полиса и в строке страховая премия стоит 0. Так и должно быть? Почему возврат 221,11, а не 518,87-уточните какая сумма будет возвращена и когда. Хотелось бы еще узнать какие еще изменения можно сделать на данный момент, дело в том что в полисе в строке идентификационный номер стоит отсутствует, а номер есть, вносили и в старом полисе оформленном в вашей компании на бумажном носителе так же есть.Пока не ставлю оценку потому что не все вопросы еще решены.
При смене водительского удостоверения доплата или возврат средств не предусмотрены.
Мы передали информацию в профильное подразделения для корректировки информации в личном кабинете.
Для рассмотрения возможности внесения идентификационного номера просим направить на good-service@alfastrah.ru копию СТС/ПТС. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 32246».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»