Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Невозможно оформить полис Е-ОСАГО

Утро, попытка почти удалась, как мне показалось и осталось пройти оплату получив заветный пароль по СМС!
А вот пароль ŒHųŎnxQnŦĄ
Думал ошибка, но нет после получения нескольких похожих понял — ЭТО СИСТЕМА!

Администратор: Мы разделяем неудовлетворенность клиентов тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную работе страховой компании, поскольку ее действия находятся в рамках закона и фактически компания не отказывает в оформлении полисов ОСАГО. Тем не менее, сообщаем, что уже существует прецедент, когда за ситуацию с оформлением электронного полиса страховую компанию привлекли к административной ответственности https://www.asn-news.ru/rating/24827
Здравствуйте, уважаемый Сергей!

От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. Высланный код генерируется системой автоматически. Он подбирается с учетом повышенных требований к безопасности, т.к. данный код является ключом доступа к персональным данным. Мы провели дополнительную проверку, которая показала, что сбои в работе системы генерации кодов отсутствуют. Код, полученный в СМС-сообщении необходимо вводить в таком виде, в котором он был направлен на Ваше устройство. У нас нет доступа к просмотру направляемого кода, поэтому прокомментировать корректность его ввода не представляется возможным. Для оформления полиса, пожалуйста, повторите попытку позже из другого браузера, перейдите на сайт РСА или посетите офис нашей компании. Еще раз приносим извинения за возможные неудобства.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
1 комментарий
1 комментарий
  • Константиновна
    08:32

    Сложилось впечатление, что у них сайт вообще не доработан.Даже через кнопку «вход через Госуслуги „не возможно зайти в личный кабинет.
    Тоже как и вы столкнулась с проблемой — не возможно ввести код подтверждения из смс для подписи заявления.Присылают непонятную абракадабру из набора символов, хотя месяц назад всё было отлично — приходил нормальный код. При обращении на горячую линию — сотрудники компании, предлагают изучить клавиатуру на компе.Клавиатуру я отлично знаю и пользоваться таблицей символов для ввода кодов я умею.Но эти коды — это не понятно что, даже нет возможности скопировать их и вставить. Наверно это сделано специально так, чтоб люди не могли купить Осаго онлайн и обращались в офис, где навяжут ещё и какой нибудь допдоговор? Видимо компании деньги не нужны ....☺

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля