Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
2 комментария
-
Служба клиентского сервиса Представитель СК28.03.201817:28
Здравствуйте, уважаемый Роман!
Ваш вопрос решен. Измененный полис выслан Вам на электронную почту. Пожалуйста, подтвердите получение. Будем признательны за корректировку первоначальной оценки Вашего отзыва в позитивную сторону.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».АСН Администратор28.03.201818:11Уважаемый автор, подтвердите, пожалуйста, что вопрос решен.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
внести изменения в электронный полис
добрый день! месяц назад заменил водительское удостоверение, по истечению 10 лет. зашёл в личный кабинет чтобы внести изменения в действующий электронный полис. отсканировал новые права, отправил. получил ответ «ожидайте с вами свяжуться». ожидал 2 недели, естественно никто и не собирался со мной связываться. связался я с тех поддержкой, оставил заявку, оператор сказала в течении 2 дней всё сделают)). прошла неделя никаких сдвигов, звоню опять, спрашиваю «когда»? отвечают «я вам такой информации дать не могу» заявка на рассмотрении. что там можно рассматривать??? как изменить 10 цифр в ЭЛЕКТРОННОМ полисе. вот прошла ещё неделя куда теперь звонить или жаловаться незнаю, сейчас буду узновать. по вашему я должен месяц ходить пешком? т.к. полис не действителен! №ПОЛИСА ХХХ 0006832919, №заявки 174545
Благодарим за обращение. Заявку на внесение изменений в электронный полис ОСАГО можно дать по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите — «Интернет-претензия ФИО, отзыв на asn-news.ru №32013». В письме Вам необходимо подробно описать ситуацию и указать следующие данные:
1. ФИО владельца полиса,
2. номер полиса,
3. контактный номер телефона,
4. город, указанный в полисе,
5. какие именно данные необходимо изменить,
6. ОБЯЗАТЕЛЬНО сканы соответствующих документов,
Также в письме укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте.
ВАЖНО!
Уважаемый Клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима ПОЛНАЯ информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам. Внесение изменений производится только в том случае, если заявка направлена с того же электронного адреса, с которого оформлялся полис.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».