Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Отказ в исправлении ошибки в ОСАГО

Проблема решена!

При оформлении электронного полиса ОСАГО неверно указали модель автомобиля, сразу обратились по горячей линии дабы внести изменения ( поменять ВАЗ 2106 на ВАЗ 2101), на что сотрудником страховой компании Альфастрахование было отказано в грубой форме! Причина такого отказа совсем не понятна, вопрос в одной цифре не более, все остальные данные верны! Предлагают расторгнуть еще не вступивший в силу договор!!! Отношение к клиентам отвратительное!

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку проблема была решена компанией, насколько мы поняли, автор остался удовлетворен решением вопроса.
Уважаемый Дмитрий!
Исправленный полис направлен по электронной почте.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
11 комментариев
11 комментариев
  • АСН Администратор
    20:53

    Уважаемый Дмитрий, укажите, пожалуйста, номер полиса.

  • Полис ХХХ 0029672715 (гость)
    21:23

    Полис ХХХ 0029672715

  • Дмитрий (гость)
    09:37

    Видимо ответить нечем представителям " Отличной" страховой компании,, да и не зачем ))) Приходите в офис и давайте страховым агентам взятку что бы получить заветный полис ОСАГО )))!!! Здорово! Никому не рекомендую данную компанию, не при каких обстоятельствах! При малейшем возникшим у Вас вопросе и необходимости помощи с их стороны, зароются в землю и не найдете их,, очередная конторка по приему денег у населения,, не болеее!!!

  • Квятковский Денис Алексеевич
    11:41

    Уважаемый Дмитрий!
    Для рассмотрения возможности внесения изменений просим направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru скан/фото ПТС и СТС. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 31752.
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

    • Дмитрий (гость)
      12:07

      Спасибо за информацию Денис, все сделал как вы писали, жду результат, надеюсь мне сообщат о решении по моему вопросу.

    • Дмитрий (гость)
      08:23

      Денис Алексеевич ( представитель СК) ,, обращение мое по изменению модели авто было вчера направлено,, а воз и ныне там((( не ужели такая большая сложность поменять 2 цифры и на это необходимо масса времени???
      Звонка от представителей Вашей СК тоже не было, сколько времени Вам необходимо для того что бы поменять местами цифры???

      • Квятковский Денис Алексеевич
        17:45

        Уважаемый Дмитрий!
        Внесение необходимых изменений занимает несколько рабочих дней. Как все будет готово, мы сообщим дополнительно.
        С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

        • Дмитрий (гость)
          08:17

          Спасибо большое,, жду, надеюсь, верю! Недели хватит что-бы внести эти изменения в полис или потребуется дополнительное время?

  • АСН Администратор
    15:20

    Уважаемый Дмитрий, из ответа СК следует, что исправленный полис направлен Вам на почту. Получили ли Вы его, решен ли вопрос?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля