Здравствуйте Являюсь клиентом компании уже много лет. Пытался пролонгировать договор ОСАГО через сайт, понял что фактически это сделать невозможно, прошу ответить о причинах невозможности осуществить пролонгирование договора ОСАГО, на этапе введения кода и выбора цветовых знаков, автоматически выходит сообщение о введённом неверном коде. Приэтом код вводится 100% верный. Если компания не хочет таким образом поддерживать возможность страхования ОСАГО онлайн, зачем всё это делать на сайте? Вместе с тем, мне предлогается через РСА засроховаться у другой страховой компании. Получается мне фактически предлагается страховаться в другой страховой компании? Потратил практически несколько часов, результат нулевой…
Прошу ответить существует ли реальная возможность пролонгирования договора страхования ОСАГО онлайн? и что для этого необходимо делать?
Администратор:
Уважаемый автор,
Мы разделяем Вашу неудовлетворенность тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО).
Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную Вами страховой компании, поскольку ее действия соответствуют правовым нормам и правилам, установленным властью и регуляторами рынка. К сожалению для потребителей страховых услуг, эти нормы и правила допускают перенаправление клиента к замещающей страховой компании.
Если Вы не согласны страховаться в предложенной Вам замещающей страховой компании, то в рамках действующей системы ОСАГО Вам придется либо снова пытаться оформить электронную страховку (например, уже через сайт другого страховщика - возможно, с тем же результатом), либо посетить офис изначально выбранной страховой компании, сотрудники которой не имеют права ни отказать Вам в продаже полиса ОСАГО, ни обуславливать эту продажу покупкой Вами каких-либо дополнительных страховых услуг.
Представитель СК
24.03.2018
14:12
Уважаемый Александр!
По итогам 2017 года наша компания является абсолютным лидером по заключенным электронными договорам ОСАГО.
А это миллионы клиентов! Поэтому ежедневно с компанией заключают договора сотни клиентов.
Что касается предложений на сайте РСА о страховании в другой компании. Хотим пояснить, что РСА с целью гарантированного приобретения полиса ОСАГО разработал и внедрил систему
Е-ГАРАНТ. Система РСА случайным образом по Вашему номеру ПТС выбирает компанию и гарантированно предлагает оформить полис ОСАГО.
Решение за Вами.
Вы можете оформить полис, обратившись в наши официальные представительства.
Вера Ивановна Лабур
Замначальника управления качества обслуживания клиентов
Начальник по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
НЕ ВОЗМОЖНО оформить ОСАГО онлайн
Здравствуйте Являюсь клиентом компании уже много лет. Пытался пролонгировать договор ОСАГО через сайт, понял что фактически это сделать невозможно, прошу ответить о причинах невозможности осуществить пролонгирование договора ОСАГО, на этапе введения кода и выбора цветовых знаков, автоматически выходит сообщение о введённом неверном коде. Приэтом код вводится 100% верный. Если компания не хочет таким образом поддерживать возможность страхования ОСАГО онлайн, зачем всё это делать на сайте? Вместе с тем, мне предлогается через РСА засроховаться у другой страховой компании. Получается мне фактически предлагается страховаться в другой страховой компании? Потратил практически несколько часов, результат нулевой…
Прошу ответить существует ли реальная возможность пролонгирования договора страхования ОСАГО онлайн? и что для этого необходимо делать?
По итогам 2017 года наша компания является абсолютным лидером по заключенным электронными договорам ОСАГО.
А это миллионы клиентов! Поэтому ежедневно с компанией заключают договора сотни клиентов.
Что касается предложений на сайте РСА о страховании в другой компании. Хотим пояснить, что РСА с целью гарантированного приобретения полиса ОСАГО разработал и внедрил систему
Е-ГАРАНТ. Система РСА случайным образом по Вашему номеру ПТС выбирает компанию и гарантированно предлагает оформить полис ОСАГО.
Решение за Вами.
Вы можете оформить полис, обратившись в наши официальные представительства.
Вера Ивановна Лабур
Замначальника управления качества обслуживания клиентов
Начальник по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»