не проходит страховка через капчу

Добрый день Компания Ресо.
У меня такая проблема:
Сегодня целый день не могу оформить осаго у вас.
Забиваю данные полностью, происходит расчёт все четко, но как только доходит дело до введения в поле из капчи(выбор из цветных знаков, все привет…
Несколько раз заново заносил данные, ничего не меняется. что происходит? Хотелось бы знать. завтра заканчивается страховка… помогите пожалуйста.