Отзывы о страховой компании «Согласие»
Написать отзыв
Без оценки
ОСАГО

Невозможно пройти капчу при оплате Е-ОСАГО

Целый день пытаюсь ввести капчу для оплаты полиса ОСАГО.
вместо «10 символов» на капче бывает видно только 2, остальные символы умышленно шифруются черным цветом или вообще прозрачные (и это все на черном фоне)
Звонил в техподдержку, сказали звоните в понедельник, 12го числа.Сегодня 7.
Планирую сделать видеозапись с экрана монитора и потыкать на видео капчу, в течение пару часиков и потом с жалобой отправить в центробанк (что всем советую делать).
ID: 1829552
e-mail: alekn07@ya.ru

Скорость выплат
Качество обслуживания
Александр, добрый день!
Оформление Вашего заявления прекращено, так как наступила дата начала действия полиса.

Чтобы приобрести полис ОСАГО, Вам необходимо оформить новое заявление или обратиться в офис нашей компании.
4 комментария
4 комментария
  • Руслан05
    11:36

    Александр, я поступил точно так же.
    Нужно всем обращаться с жалобой в ЦБ на работу данной страховой компании.

  • Александр (гость)
    07:37

    Представитель СК, конечно прекращено, ведь вы ответили лишь 12 числа, специально дожидаясь «даты начала действия НЕУДАВШЕГОСЯ полиса».
    А я тем временем накидал в папку вашей капчи, которая мне предлагалась, со всеми скрытыми (черными или вообще прозрачными) символами.
    Жалоба в ЦБ ушла, спасибо за потерянное время при оформлении полиса.

    photo

    • Отдел по работе с обращениями клиентов
      20:22

      Уважаемый Александр, Вы опубликовали Ваше обращение 7 марта в 23:24 — в не рабочее время нашей компании.
      В первый рабочий день, 12 марта, марта Ваше заявление было взято в работу нашими специалистами. В этот же день Вы получили от нас ответ о статусе Вашего заявления.

      • Александр (гость)
        21:39

        Что вы меня «лечите»? У вас это не единичный случай, почитайте свои отзывы! у всех проблема с капчей!
        Повторюсь, жалоба в цб отправлена, и всем советую не закрывать на это глаза! Нам в наглую отказывают в получении страховки подсовывая капчу, которую «не разгадать»
        И еще одно, если вдруг мой комментарий прочитает модератор, прошу присвойте отзыву оценку 1, самостоятельно изменить не могу.
        Проблема не решена, проблема массовая, проблема ежедневная. Дурят народ, мне жаль потраченного времени.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля