Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
5 комментариев
-
Квятковский Денис Алексеевич07.03.201812:44
Уважаемый Кирилл!
Чтобы мы могли разобраться в ситуации, просим Вас уточнить следующие данные:
— адрес офиса, в который Вы обращались;
— дату визита;
— номер полиса;
— Ваши полные ФИО;
— контактный номер телефона.
Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 31610».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»-
Кирилл (гость)07.03.201813:40
Офис Альфа страхования, в который я обратился: г.Сочи, Нагорная 8а
Дата визита: 06.03.2018
Номер полиса на момент ДТП: XXX №0017744266
ФИО: Голубев Кирилл Михайлович
Контактный номер: 89000014729
Повторюсь, что я осознаю свою ошибку (не сменил владельца авто в страховом полисе), я не требую уже даже принять у меня документы, Я ПРОШУ ВАС лишь дать мне отказ в письменной форме, чтобы я смог обратиться в Страховую компанию виновника ДТП, которая не принимает меня без вашего письменного отказа. Спасибо. Надеюсь на человеческое понимание.АСН Администратор07.03.201813:21Уважаемый Кирилл, уточните, пожалуйста, информацию, которую запросил сотрудник СК.
-
Кирилл (гость)07.03.201815:59
Сотрудники страховой компании «МАКС» (СК виновника), требует от меня письменный отказ от СК Альфа в которой я, к большому сожалению, состою. Но СК Альфа утверждает что они не могут сделать мне отказ. И после даже отказались принять мои документы, чтобы отказ пришел позже.
-
Квятковский Денис Алексеевич07.03.201817:15
Кирилл, мы получили от Вас информацию. В настоящее время по Вашей ситуации проводится проверка. О результатах сообщим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Отвратительная компетенция, пострадавший в ДТП не может получить компенсацию.
В меня въехал автомобиль, 03.03.2018 на нерегулируемом перекрестке, со второстепенной дороги, не пропустив меня на главной, в меня врезался виновник ДТП. Страховка была оформлена на прежнего собственника автомобиля, и да, нужно было его сменить, но я этого не сделал. Дело в другом.
ГИБДД приняло мой полис ОСАГО и вписали его в Протокол о ДТП, с которым я поехал в свою страховую компанию «АЛЬФА Страхование», для того, чтобы получить письменный отказ, с которым я бы направился в страховую компанию виновника ДТП «МАКС». В итоге мои документы в АЛЬФА даже не приняли, ссылаясь на то, что страховка не на меня, любые просьбы, чтобы написали мне любой письменный отказ остались безуспешными. А компания МАКС (виновника) без отказа не хочет меня принимать. По итогу, я потерпевший и с разбитой машиной, не могу получить элементарного сервиса. И ладно бы я был виновником, но эта непонятная бюрократия, меня сводит с ума.
Благодарим за ожидание ответа.
По имеющейся информации с Вами связались наши сотрудники и договорились о выдаче необходимого документа.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»