Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Ресо кидают народ!

В ноябре 2017 г оформил электронный полис ОСАГО, поставил на учёт, полис пробивали данные были мои, сейчас когда произошло ДТП узнается что оказывается данные исчезли из базы и идёт отказ в выплате. Какого черта на одном полисе числится несколько машин? Верните данные в базу, заведите полис в базу иначе мы пойдём в суд!!!

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку вины компании в сложившейся ситуации нет.
Уважаемый Вячеслав Леонидович!

Нам понятно Ваше негодование, однако не стоит, не разобравшись, угрожать компании судом и навешивать необоснованные ярлыки.

Электронный полис, указанный Вами, действительно оформлен на сайте РСА, но другим страхователем и собственником.
Поскольку с введением электронного ОСАГО многие водители обращаются к посредникам, то возросло количество поддельных электронных полисов.
Мошенники создают однодневные сайты-клоны страховых компаний, а добропорядочные клиенты, не проверяя, отправляют денежные средства на их банковские карты, оставаясь и без денег, и без полиса.
Мы уже предупреждали наших клиентов на этом ресурсе о бдительности при оформлении электронных договоров.
Кроме того, нам известны случаи, когда посредник оформил электронный договор клиенту, вручив ему полис с корректными данными, а в информационную систему страховой компании внёс абсолютно другие данные, заработав значительную сумму, при этом, и с клиента лично, и на некорректно внесенной страховой премии в базу компании.
Вы, безусловно, должны обратиться в компетентные органы, поскольку в нашей информационной системе отсутствует партнёр с указанными Вами ФИО.

_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
2 комментария
2 комментария
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля