не могу внести изменения в электронном полисе а именно буква поменять в регистрационном номере автомобиля
28.02.18 я оформила электронный страховой полис ОСАГО серия ХХХ № 0028957198.
Когда мне прислали на электронный адрес обнаружила ошибку в регистрационном знаке( номере). Прошу вас помочь мне исправить и внести изменения и указать в полисе номер В377ЕТ.
а также в пункте 3 Лица, допущенные к управлению транспортным средством
отсутствует отчество водителя. Также прошу внести изменения и указать правильно: КУЗНЕЦОВА ОЛЬГА АЛЕКСАНДРОВНА
Спасибо вам заранее за оказанную помощь!
буду очень Вам благодарна!
Представитель СК
01.03.2018
12:41
Уважаемая Ольга!
Внести подобные изменения возможно только в офисе компании.
В данном случае можем предложить расторжение полиса до начала его действия и возврат средств на карту, с которой осуществлялось оформление. После расторжения Вы сможете оформить новый полис с корректными данными.
Для этого просим страхователя направить фото/скан-копию письменного заявления и паспорта страхователя на good-service@alfastrah.ru. Заявление оформите в произвольной форме с просьбой аннулировать Ваш полис, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на АСН/ 31357».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
не могу внести изменения в электронном полисе а именно буква поменять в регистрационном номере автомобиля
28.02.18 я оформила электронный страховой полис ОСАГО серия ХХХ № 0028957198.
Когда мне прислали на электронный адрес обнаружила ошибку в регистрационном знаке( номере). Прошу вас помочь мне исправить и внести изменения и указать в полисе номер В377ЕТ.
а также в пункте 3 Лица, допущенные к управлению транспортным средством
отсутствует отчество водителя. Также прошу внести изменения и указать правильно: КУЗНЕЦОВА ОЛЬГА АЛЕКСАНДРОВНА
Спасибо вам заранее за оказанную помощь!
буду очень Вам благодарна!
Внести подобные изменения возможно только в офисе компании.
В данном случае можем предложить расторжение полиса до начала его действия и возврат средств на карту, с которой осуществлялось оформление. После расторжения Вы сможете оформить новый полис с корректными данными.
Для этого просим страхователя направить фото/скан-копию письменного заявления и паспорта страхователя на good-service@alfastrah.ru. Заявление оформите в произвольной форме с просьбой аннулировать Ваш полис, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на АСН/ 31357».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»