Вчера, 28.02.2018, после оплаты электронного полиса ОСАГО по договору от 28.12.2018 № 0028918074 с моей карты, без моего согласия и без запроса одноразового пароля были сняты денежные средства в сумме 200 рублей за полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» от 28.02.2018 № 42921/398/02630/8. Очень некрасивая ситуация получилась, клиент доверил Вам свою конфиденциальную информацию о личном счете, а Вы без его согласия списываете денежные средства и навязываете полисы. Прошу Вас расторгнуть указанный договор и вернуть денежные средства на счет с которого была произведена оплата. С уважением.
Представитель СК
01.03.2018
14:11
Уважаемая Ольга!
Договор № 42921/398/02630/8 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
Обращаем Ваше внимание, что как заключение данного договора, так и его расторжение является добровольным.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
О расторжении договора
Вчера, 28.02.2018, после оплаты электронного полиса ОСАГО по договору от 28.12.2018 № 0028918074 с моей карты, без моего согласия и без запроса одноразового пароля были сняты денежные средства в сумме 200 рублей за полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» от 28.02.2018 № 42921/398/02630/8. Очень некрасивая ситуация получилась, клиент доверил Вам свою конфиденциальную информацию о личном счете, а Вы без его согласия списываете денежные средства и навязываете полисы. Прошу Вас расторгнуть указанный договор и вернуть денежные средства на счет с которого была произведена оплата. С уважением.
Договор № 42921/398/02630/8 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
Обращаем Ваше внимание, что как заключение данного договора, так и его расторжение является добровольным.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»