Уважаемый Admin, речь идет конкретно о московском регионе и главном офисе компании на киевской, а также на южном порту. Да, впрочем, не так уж и важен регион. Поглубже погрузившись в эту тематику и пообщавшись с людьми, работающими в данной сфере мне стало ясно, что такова ситуация во всех филиалах компании Росгосс мозготрах. Так же обстоят дела и с электронным Осаго. Я не знаю что нужно сделать, чтобы страховщики начали относиться к клиентам как к людям а не как к скоту. И от Вашей псевдо заинтересованности вряд ли что нибудь изменится. Пишу это не с горяча, а с целью предостеречь других людей от траты лишнего времени и нервов.
Уважаемый автор, благодарим, что рассказали про Ваш опыт обращения в компанию, безусловно, отзыв будет полезен нашим читателям. К сожалению, сложная ситуация с оформлением ОСАГО сложилась не только в данной компании, в других компаниях также система оформления электронных полисов работает неудовлетворительно. В сложившихся обстоятельствах можем посоветовать оставлять жалобы на сайте ЦБ http://www.cbr.ru/..., поскольку он является регулятором страхового рынка. Например, после массовых жалоб регулятору и последующих штрафов для СК, в разы уменьшились попытки навязывания дополнительных услуг в офисах компаний. Мы безусловно не утверждаем, что эта проблема решена, но за последние несколько месяцев на нашем сайте не появилось ни одной жалобы на навязывание дополнительных полисов, раньше же подавляющее большинство жалоб было на навязывание услуг.
Сколько усилий и всё напрасно
Некомпетентные начиная с руководства и заканчивая работниками call центра. По телефону даже мелочей не объясняют, посетил офис напрасно, затем простоял долгую очередь, чтобы услышать отказ, внимание! В связи с заполненным ПТС! Для того, чтобы получить новый я должен получить страховку. Что за замкнутый круг, розгосстрах ??? Граждане, мой Вам совет, шлите их и идите в другую страховую.