Произошло ДТП с участием моего автомобиля. Обратилась за возмещением ущерба по ОСАГО. Выплата пришла через 4 дня после оформления документов, но сумма значительно занижена. Два раза звонила на номер горячей линии, эксперт по ОСАГО был занят. Затем перезвонили и объяснили, что свои цены на запчасти, покраска не оплачивается. От этого объяснения не стало легче. Бампер новый за 5612 не купишь, работу тоже нужно оплатить. Конечно, нужно было не надеяться на справедливость, а сделать независимую экспертизу и подать досудебную претензию.
Страховой полис ЕЕЕ №0907202944
№ дела ПР 8385775
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку из ответа компании следует, что выплата была произведена согласно Единой Методике. Других претензий от автора не поступало, в суд автор также не обращался.
Представитель СК
14.03.2018
19:10
Уважаемая Татьяна Михайловна!
Благодарим за ожидание ответа.
Согласно экспертному заключению стоимость восстановительного ремонта поврежденного в ДТП заднего бампера составила 10 552 рублей без учета износа.
Поскольку автомобиль 2009 года выпуска, то износ составляет 50%.
Кроме того, в ходе осмотра установлено, что задний бампер имеет нарушение ЛКП, т.е. требовал окраски до рассматриваемого ДТП.
На основании п. 1.6. Единой Методики работы по окраске и лакокрасочные материалы по данной детали при расчете не учитывались.
Мы сожалеем, что размер выплаты страхового возмещения не соответствует Вашим ожиданиям.
Однако расчет выполнен в соответствии с требованиями Положения о единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства» (утв. Банком России 19.09.2014 №432-П) (Зарегистрировано в Минюсте России 03.10.2014 №34245)
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
22/02/18
Татьяна Михайловна, добрый день!
Ваше обращение принято в работу. Ожидайте ответа.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
Возмещение ущерба по ОСАГО
Произошло ДТП с участием моего автомобиля. Обратилась за возмещением ущерба по ОСАГО. Выплата пришла через 4 дня после оформления документов, но сумма значительно занижена. Два раза звонила на номер горячей линии, эксперт по ОСАГО был занят. Затем перезвонили и объяснили, что свои цены на запчасти, покраска не оплачивается. От этого объяснения не стало легче. Бампер новый за 5612 не купишь, работу тоже нужно оплатить. Конечно, нужно было не надеяться на справедливость, а сделать независимую экспертизу и подать досудебную претензию.
Страховой полис ЕЕЕ №0907202944
№ дела ПР 8385775
Благодарим за ожидание ответа.
Согласно экспертному заключению стоимость восстановительного ремонта поврежденного в ДТП заднего бампера составила 10 552 рублей без учета износа.
Поскольку автомобиль 2009 года выпуска, то износ составляет 50%.
Кроме того, в ходе осмотра установлено, что задний бампер имеет нарушение ЛКП, т.е. требовал окраски до рассматриваемого ДТП.
На основании п. 1.6. Единой Методики работы по окраске и лакокрасочные материалы по данной детали при расчете не учитывались.
Мы сожалеем, что размер выплаты страхового возмещения не соответствует Вашим ожиданиям.
Однако расчет выполнен в соответствии с требованиями Положения о единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства» (утв. Банком России 19.09.2014 №432-П) (Зарегистрировано в Минюсте России 03.10.2014 №34245)
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
22/02/18
Татьяна Михайловна, добрый день!
Ваше обращение принято в работу. Ожидайте ответа.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»