Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

не корректное отношение менеджера

Наталья (гость)
08.02.2018 15:38
Я из САМАРЫ.Вчера 7 февраля 2018 в центральном офисе МОСКОВСКОЕ ШОССЕ 4а строение 2 продлевала ОСАГО на следующий год.Заранее позвонила туда и спросила.можно ли приехать продлить полюс.Они меня пригласили.Ехать мне туда больше часа.Попала туда в 13 часов.Посетители уже были.После 90 минут ожидания мне сказали.что продлевают ОСАГО сами через интернет.Я не пользуюсь компьютером.Поэтому мне сложно это сделать.Промучилась я там до 18 часов.При этом старший сотрудник требовала освободить компьютер и посылала меня то обучаться.то в другой офис.В 17часов когда посетителей всех обслужили.мне помогли.И я свой полюс получила после 5 часов мучений.И это после приглашения к ним приехать.До сих пор трясет НА СЛЕДУЮЩИЙ ГОД НЕ ХОЧЕТСЯ ТАКИХ ВПЕЧАТЛЕНИЙ ЗА СВОИ ДЕНЬГИ.

Ответить

Администратор: Считаем, что все же недостаточно оснований для зачета самой низкой оценки.
2 комментария
2 комментария
  • Антон (гость)
    18:43

    Ну вы же не VIP клиент, чтобы все кидались вас обслуживать вне очереди… Приглашают всех в течение месяца после окончания предыдущего полиса. Это, так сказать, плановая работа по пролонгации. Поэтому и народа столько было. Там всех «пригласили». И все, также как и вы заплатили деньги.
    А что касается оформления через компьютер — наверное они себе лимит еОСАГО набивали, т.к., неофициально, это требует ЦБ. Но что вы не умеет банально компьютером пользоваться — не поверю, скорее всего в вас вредность взыграла. Сейчас даже пенсионеры используют ПК активно.

    • Наталья (гость)
      16:32

      Я повторюсь.Перед приездом в офис я позвонила туда и спросила про ПРОДЛЕНИЕ ОСАГО.Они сказали.что делают.Зачем мне ехать в офис.чтобы меня там позорили при всех.когда у меня дома есть компьютер и муж.который мне поможет.Плюс время до офиса и обратно 2 часа.Я не VIP клиент.И без очереди я не лезла.Но это не значит.что можно меня унижать.если я не могу заполнить анкету.Нет ничего позорного в том.что я не сижу в сетях.а нахожу себе другие дела.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля