Здравствуйте, уважаемый Клиент!
Мы получили Ваше письмо на электронную почту. Ваш запрос отправлен в соответсвующий отдел нашей компании и находится в работе. На его решение требуется дополнительное время, ориентировочно 10-14 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Здравствуйте, уважаемый Клиент!
Ваш вопрос решен. Изменения были внесены в офсие.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Не можем внести изменения в е-ОСАГО!
Полис номер № XXX 0018220623 от 17.11.17 был оформлен с ошибкой (указаны старые данные водительского удостоверения). Сразу же обратился в тех поддержку, сказали что заявка зарегестированна, ожидайте от 2 до 30 дней. С тех пор ведем вялую переписку и созвоны. Был в офисе, там помочь не могут — отправляют в соседний город. На исходе третий месяц, результатов нет!
Чтобы мы могли внести изменения в Ваш полис, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите — «Интернет-претензия ФИО, отзыв на asn-news.ru №30445». В письме, пожалуйста, максимально подробно опишите ситуацию, укажите необходимые данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса, город проживания и ОБЯЗАТЕЛЬНО ссылку на данное обращение на сайте. Также укажите, какие именно изменения необходимо внести и приложите сканы соответствующих документов.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».