Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
2 комментария
-
Светлана (гость)08.02.201813:18
Вы действительно считаете, что еле заметная галочка в процессе оформления основной услуги, установленная по умолчанию, и есть «добровольное» страхование?
АСН Администратор08.02.201815:07Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда деньги вернутся на счет и проблему можно будет считать решенной.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Навязанная услуга страхование жизни
07.02.2018
при онлайн оформлении договора Е-ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно выслан на e-mail полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 36921/398/02027/8 от «07» февраля 2018г. С банковской карты, так же, дополнительно к сумме за ОСАГО списано 499 рублей и выслан электронный чек.
После обращения в службу поддержки мне пояснили, что галочка на согласие оформления полиса страхования жизни стоит по умолчанию (я ее не ставила и согласие не давала) и теперь я могу только расторгнуть договор и предложили написать заявление на адрес eosago@alfastrah.ru о расторжении полиса. Соответствующее заявление было направлено с просьбой его зарегистрировать и присвоить входящий номер, пока ответа не получала.
Прошу аннулировать договор о страховании жизни водителя и вернуть мне на банковскую карту денежные средства, т.к. при оформлении полиса ОСАГО я не давала согласие на заключение договора страхования от несчастного случая «ДопЗащита» и не подтверждала дополнительный платёж с моей банковской карты на сумму в 499 рублей в счёт оплаты договора страхования от несчастного случая «ДопЗащита».
Договор №36921/398/02027/8 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
Вместе с полисом ЕОСАГО Вами был приобретен полис 36921/398/02027/8.
Согласно условиям полиса ОСАГО, максимальная сумма покрытия в части жизни и здоровья потерпевшего составляет 500 000 рублей. Приобретенный за 499 рублей полис, расширяет сумму данного покрытия для страхователя. Сумма выплаты по полису 36921/398/02027/8 составляет до 200 000 рублей. При наступлении события выплата единовременная, сумма зависит от риска.
Обращаем Ваше внимание, что как заключение данного договора, так и его расторжение является добровольным.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»