Отзывы о страховой компании «Согласие»
Написать отзыв
8 комментариев
-
Отдел по работе с обращениями клиентов06.02.201812:36
Руслан Викторович, добрый день!
Спасибо за Ваше обращение. Мы проверим информацию и вернемся к Вам с ответом в ближайшее время.-
Руслан Викторович (гость)06.02.201812:51
Желательно узнать причину отказа в полной сумме согласования со стороны СК СОГЛАСИЕ.
АСН Администратор06.02.201818:21Уважаемый Руслан Викторович, компания не отказывает в урегулировании страхового события. Согласны ли Вы с решением выдать Вам направление на другую СТОА, остаются ли у Вас вопросы и претензии к компании?
-
Руслан Викторович (гость)07.02.201810:09
Да у меня остались к вам претензии. Дали другой автосервис с которым я не могу связаться.
Руслан Викторович (гость)07.02.201812:37Как раз вот всё получается наоборот ск согласие отказывается урегулировать мой вопрос по ремонт не согласовывая сумму ремонта. По этуму наверняка придется подавать исковое заявление в суд. и только через суд добиваться восстановления моего автомобиля и выплоты компенсации и иных издержек.
-
Отдел по работе с обращениями клиентов14.02.201812:44
Руслан Викторович, добрый день!
Благодарим Вас за информацию о невозможности связаться со СТОА. По итогам Вашего сообщения наша компания пересмотрела отношения с данной организацией.
Что касается восстановительного ремонта Вашего автомобиля, в ближайшее время Вам будет выдано направление на другую СТОА.Руслан Викторочич (гость)14.02.201812:49Мой автомобиль я не могу починить то есть вы вот уже 30 календарных дней, в третий сервис уже направляете, на что я могу сейчас претендовать (компенсация простоя ремонта)?
Отдел по работе с обращениями клиентов14.02.201820:34Уважаемый Руслан Викторович, Вам было отправлено новое направление на СТОА «АВТОРЕМСТРОЙ», телефон (8552)37-22-92.
Все ваши права в части ОСАГО регламентированы действующим законодательством, ознакомление с которым является Вашей гражданской обязанностью. В случае, если, по Вашему мнению, какое-либо право было нарушено, Вам следует обратиться в страховую компанию с соответствующим заявлением.
Благодарим за обращение.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Отказ в ремонте автомобиля по страховому случаю.
10.01.2018 года подал документ по страховому случаю 2166/18. Менеджер сказал что ждите позвонят с автосервиса. 15.01.18 позвонили с автосервиса. 16.01.18 пригнал свой автомобиль в автосервис и с того времени автомобиль не ремонтировался. 06.02.18 позвонил на горячую линию СК СОГЛАСИЕ и оператор сказал что Автосервис отказал в ремонте моего автомобиля предварительный отказ заключается в следующем: автосервис оценил ремонт в 333840 рублей страховая компания предварительно согласовала на 150854 руб.т.е. автосервису не хватает денежных средств которые согласовала страховая компания. На горячей линии сказали что ждите нового направления, а в офисе СК СОГЛАСИЕ в городе Набережные Челны мне вообще нечего не говорят. Так дайте мне ответ долго я ещё буду ждать пока мою машину восстановят? Могу ли я расчитывать на компенсацию?
В рамках рассмотрения заявленного Вами ранее страхового события, Страховая Компания «Согласие» подготовила и произвела выдачу направления для произведения восстановиельного ремонта поврежденного транспортного средства.
Расчет суммы восстановительного ремонта произведен в строгом соответствии с Положением Центрального Банка Российской Федерации «О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства».
В ходе коммуникации со СТОА, было получено уведомление о невозможности произведения ремонта конкретной сервисной организацией в рамках установленного лимита. Ни о каком отказе в ремонте автомобиля по страховому случая речи не идет.
На текущий момент, направление перевыдано и направлено в электронном виде на иную СТОА. Для уточнения порядка дальнейших действий, просим связаться с нами по контактному номеру телефона 8-800-755-00-01.