При обращении в офис РЕСО-Гарантия г.Астрахани для оформления полиса ОСАГО, представитель Татьяна (фамилию отказалась называть) компании сразу спросила год машины, и тут же поясняет, что такого года ОСАГО Ресо-Гарантия оформляем только по записи. (Запись две недели ждать надо)Но вот если еще дом в придачу застрахуете так в течении часа все удачненько оформим. (запись на диктофон телефона имеется, предоставлю ЦентроБанку и в РСА как доказательство)
При оформлении ОСАГО РЕСО онлайн после внесения всех данных и расчета полиса, перед последним действие ОПЛАТА не возможно прочитать код для внесения как просит страховщик.Вывод застраховать компания умышлено не дает. (Скан картинки с не читаемым кодом также направиться в Центробанк, в РСА, в прокуратуру).
Ждем третий этап по записи, скорей всего будет технический сбой. Возьму с собой двух свидетеле.
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку автор не настроен вести диалог.
Представитель СК
30.01.2018
20:20
Светлана Станиславовна, добрый вечер!
Для проведения служебного расследования просим Вас предоставить запись на service@reso.ru
Спасибо,
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
Навязывание доп. услуг при оформлении ОСАГО.
При обращении в офис РЕСО-Гарантия г.Астрахани для оформления полиса ОСАГО, представитель Татьяна (фамилию отказалась называть) компании сразу спросила год машины, и тут же поясняет, что такого года ОСАГО Ресо-Гарантия оформляем только по записи. (Запись две недели ждать надо)Но вот если еще дом в придачу застрахуете так в течении часа все удачненько оформим. (запись на диктофон телефона имеется, предоставлю ЦентроБанку и в РСА как доказательство)
При оформлении ОСАГО РЕСО онлайн после внесения всех данных и расчета полиса, перед последним действие ОПЛАТА не возможно прочитать код для внесения как просит страховщик.Вывод застраховать компания умышлено не дает. (Скан картинки с не читаемым кодом также направиться в Центробанк, в РСА, в прокуратуру).
Ждем третий этап по записи, скорей всего будет технический сбой. Возьму с собой двух свидетеле.
Для проведения служебного расследования просим Вас предоставить запись на service@reso.ru
Спасибо,
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»