ДТП

Уважаемый Владимир, Вам необходимо обратиться в офис, расположенный в Нижнем Новгороде, где был оформлен полис.

Что касается выплат. Если Вы заключили договор страхования до 28 апреля 2017 года, то в данном случае предоставляется право выбора (выплата/ремонт). Если же после этой даты, то исключительно ремонт:

«Закон об ОСАГО с 28 апреля 2017 года предписал страховым компаниям отказаться от денежных компенсаций с переходом на материальное возмещение. На практике это означает, что аварийный автомобиль будет ремонтироваться в СТО, с которым страховщик заключил договор об обслуживании. При этом владелец может при определённых условиях самостоятельно выбирать сервисный центр для восстановления повреждённого транспортного средства.

Обновлённые пункты Закона в общих чертах можно перечислить следующим списком:

• При наступлении страхового случая — ремонт повреждённых автомобилей за счёт страховой компании, заключившей договор с ремонтной мастерской;
• возможность выбора другого СТО (при наличии убедительных аргументов у владельца авто);
• определение требований к ремонтным мастерским;
• определение максимального срока ремонта (30 дней), после которого страховая компания обязуется выплачивать пеню;
• утверждённый список случаев, когда будет выплачиваться денежная компенсация;
• новый механизм обжалования действий страховых компаний (прямое обращение в Центробанк РФ)

Вступившие в силу изменения касаются владельцев авто, которые приобрели страховой полис с 28 апреля 2017 года. Остальные собственники транспортных средств могут выбирать между денежной компенсацией и оплаченным ремонтом».