Отзывы о страховой компании «Согласие»
Написать отзыв
10 комментариев
-
Отдел по работе с обращениями клиентов28.12.201710:51
Нина Олеговна, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв и предоставленную информацию.
Мы проведем проверку по вашему обращению и вернемся с ответом в ближайшее время.Отдел по работе с обращениями клиентов29.12.201716:22Нина Олеговна, добрый вечер!
Информирую вас, что на данный момент мы сделали запрос в сервисную мастерскую об отзыве направления.
Сроки, в которые мы сможем перевыдать вам направление, будут зависеть от скорости ответа сервиса.-
Нина Олеговна (гость)10.01.201806:53
Сервисная мастерская сегодня мне ответила, что отзыв они исполнили, в страховую компанию отправили направление.Очень надеюсь на положительное решение моей проблемы.
АСН Администратор11.01.201814:27Уважаемая Нина Олеговна, сообщите, пожалуйста, о дальнейшем развитии событий.
Нина Олеговна (гость)12.01.201805:12Спасибо за оперативное решение вопроса. Я обязательно выполню вопросы которые обговорили с представителем СК Согласие. Обязательно буду информировать о дальнейших действиях по ремонту транспортного средства
Нина Олеговна (гость)15.01.201810:22Реквизиты и гарантийное письмо в СК Согласие предоставлено 15,01,2018г.
Отдел по работе с обращениями клиентов15.01.201811:30Нина Олеговна, добрый день!
Подтверждаем получение документов.
Страховое событие передано в бухгалтерию для произведения оплаты.
-
Нина Олеговна (гость)21.02.201817:07
Спасибо за оперативное решение моего вопроса.
26 февраля машину берут в ремонт. После ремонта заеду в страховую.
Какие документы должна мне дать СК Согласие, что машина осмотрена
и претензий нет?
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
КАСКО
Машина Х RAY куплена 12.08.17 в г.Красноярске у дилера LADA в Бугач авто, застрахована по КАСКО там же, страховой компанией Согласие, других страховщиков не было. Сотрудник компании страховщика заверил, что проблем со страховкой в Иркутске не будет, я живу и работаю в Иркутске, о чем и спрашивала представителя страховщика. Теперь понимаю, что лучше бы пригласила представителя другой страховой компании, с которой в Иркутске не было бы проблем c ремонтом у дилера Lada. Произошел страховой случай 9.12.17 г., о чем заявила 13.12.17 №493875/17, есть виновный, есть с кого взять ущерб, страховая не в убытке. Теперь я считаю себя пострадавшей во всех отношениях. Машина разбита и страховая компания выполняет свои обязательства формально. В Иркутске есть гарантийный сервис дилера LADA, а меня направляют на ремонт неизвестно в какую мастерскую на Ширямова д.34 стр Б, может конечно и неплохая мастерская, но есть официальный дилер и машина гарантийная, я не рискую отдавать новую машину в другие руки. Я написала заявление о направлении машины в гарантийную мастерскую, съездила туда, оценили, выписали предварительный счет.Машина еще два года будет в кредите, еще два раза страховать КАСКО в обязательном порядке и ОСАГО, теперь я найду другую страховую компанию которая имеет договор с официальным дилером на ремонт и другим не посоветую страховую компанию Согласие.
Действительно, между Вами и Страховой Компанией «Согласие» заключен договор страхования Каско, согласно которому, в случае наступления страхового события, мы обязаны произвести выдачу направления для произведения восстановительного ремонта на СТОА, имеющее статус диллера. На момент выдачи указанного направления, наша Компания не имела договора на оказание услуг с диллерским центром в г. Иркутске. Основываясь на данном обстоятельстве, мы произвели выдачу направления к диллеру, у которого было приобретено пострадавшее транспортное средство.
На текущий момент, учитывая изложенную Вами ситуацию и рассмотрев предоставленные в адрес Компании от сервисной организации документы, было принято решение о согласовании произведения восстановительного ремонта в г. Иркутске, с последующим предоставление счетов для оплаты. Помимо предоставленных Вами ранее документов, просим также направить в адрес Компании полные банковские реквизиты СТОА и распорядительное письмо, нюансы оформления которого были озвучены Вам в ходе состоявшегося телефонного разговора с представителем Страховой Компании «Согласие».
Мы благодарим Вас за оказанное нашей компании доверие и надеемся на длительные партнерские отношения.