Уважаемый Антон, Вы являетесь собственником и страхователем по обоим договорам, которые Вы указали в отзыве? Можно ли считать, что проблема решена? Пришли ли деньги обратно на счет?
Деньги пришли в полном объёме. Проблема решена. Спасибо за оперативность. Остаюсь постоянным клиентом в этой СК!
Уважаемый Антон, поскольку проблема решилась, желаете ли Вы изменить оценку, выставленную ранее работе компании? Новую оценку по 5-балльной шкале можно указать в комментариях.
5 баллов.
Да, я являюсь и собственником и страхователем по обоим полисам.
За один полис деньги вернули ещё вчера, за другой деньги ещё не пришли
при оформлении ОСАГО там есть ГАЛОЧКА! я бы таким клиентам деньги не возвращал — подписал — значит согласен.
Да, там есть галочка, только она стоит по умолчанию, цветом гораздо светлее основного шрифта, и появляется уже на этапе оплаты. Через чур все хитро сделано. Если бы изначально все было по честному, предлагали поставить галочку, если хочешь эту доп. функцию, сноской давали бы краткое описание приимуществ, я бы себе на основную машину сделал. А так, остаётся ощущение, что тебя «разводят».
Списывают 499р. за Доп услуги, которые мне не нужны
При оформлении Полиса ОСАГО ХХХ 0022504805, допонительно списали 499р. за Полис страхования жизни водителя (НC) № 71921/398/01829/7. Прошу вернуть деньги, мне данная услуга не нужна!
Так же мною был оформлен полис ОСАГО 7 декабря ХХХ 0020370640, писали 499р, Полис страхования жизни водителя (НC) № 71921/398/01286/7. Прошу вернуть деньги, мне данная услуга не нужна!
Являюсь вашим постоянным клиентом, и был неприятно удивлен этим. Раньше такого небыло.
В настоящее время договора 71921/398/01829/7 и 71921/398/01286/7 расторгнуты, премии возвращены на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»