Дважды обращалась в центральный офис ВСК в Петрозаводске. И дважды попадала на хамоватую сотрудницу, которая не умеет работать с клиентом. Очень пожалела, что обратилась в данную организацию. Если рядовой сотрудник первичного звена работать с клиентом не умеет, что можно говорить о руководстве. Сегодня почитала отзывы о ВСК- ни одного положительного. Сплошной негатив и разочарование. Советую не обращаться в данную организацию.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Представитель СК
20.12.2017
12:53
Здравствуйте, уважаемая Юлия!
Примите, пожалуйста, извинения за некорректное поведение сотрудника. Пожалуйста, укажите адрес офиса, дату Вашего посещения и ФИО сотрудника. Уточните, решен ли Ваш вопрос? Если нет, то свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите — «Интернет-претензия ФИО, отзыв на asn-news.ru №28886». В письме, пожалуйста, максимально подробно опишите ситуацию, укажите необходимые данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса, город проживания и ОБЯЗАТЕЛЬНО ссылку на данное обращение на сайте.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Обращение по пересчету стоимости страховки
Дважды обращалась в центральный офис ВСК в Петрозаводске. И дважды попадала на хамоватую сотрудницу, которая не умеет работать с клиентом. Очень пожалела, что обратилась в данную организацию. Если рядовой сотрудник первичного звена работать с клиентом не умеет, что можно говорить о руководстве. Сегодня почитала отзывы о ВСК- ни одного положительного. Сплошной негатив и разочарование. Советую не обращаться в данную организацию.
Примите, пожалуйста, извинения за некорректное поведение сотрудника. Пожалуйста, укажите адрес офиса, дату Вашего посещения и ФИО сотрудника. Уточните, решен ли Ваш вопрос? Если нет, то свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите — «Интернет-претензия ФИО, отзыв на asn-news.ru №28886». В письме, пожалуйста, максимально подробно опишите ситуацию, укажите необходимые данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса, город проживания и ОБЯЗАТЕЛЬНО ссылку на данное обращение на сайте.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».