Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Верните деньги

Приехала в офис альфастрахования, т.к. заканчиваеться осаго, у них не работала программа. Оформила электронное осаго, сделала ошибку полис №0017696243. Целый день дозваниваюсь по 30минут, переводят от оператора к оператору! Не могут исправить, только писать на рассторжение и отправлять на почту! Ждать несколько дней ответ, потом перевод денег. Так ещё и доп.страховку сняли 499рублей полис R3921/398/00069/7, которую я не оформляла. Решите мой вопрос!!!

Администратор: Проблема решилась и автор оставил новый отзыв с положительной оценкой https://www.asn-news.ru/rating/27904
Уважаемая Василина!
Благодарим за оформление полиса ЕОСАГО в нашей компании.
В настоящее время договор № R3921/398/00069/7 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту. К сожалению, повлиять на его работы мы не можем.
Обращаем Ваше внимание, что вместе с полисом ЕОСАГО Вами был приобретен полис R3921/398/00069/7.
Согласно условиям полиса ОСАГО, максимальная сумма покрытия в части жизни и здоровья потерпевшего составляет 500 000 рублей. Приобретенный за 499 рублей полис, расширяет сумму данного покрытия для страхователя. Сумма выплаты по полису R3921/398/00069/7 составляет до 200 000 рублей. При наступлении события выплата единовременная, сумма зависит от риска.
Заключение данного договора, так и его расторжение является добровольным.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
4 комментария
4 комментария
  • Василина
    17:25

    Почему по полису 0017696243 нет ответа?

    • Квятковский Денис Алексеевич Представитель СК
      17:38

      Уважаемая Василина!
      Полис ОСАГО также аннулирован, возвращена на карту, с которой была произведена оплата.
      С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • Василина
    17:46

    Спасибо, скорость решения вопроса удивляет! Жаль, что с операторами всё так долго. Если бы знала, что сюда нужно обращаться.

    • АСН Администратор
      17:50

      Уважаемая Василина, поскольку проблема оперативно разрешилась, желаете ли Вы изменить оценку работе компании? Новую оценку по 5-балльной шкале можно указать в комментариях.

Оставить комментарий

Рекомендуем авторизоваться, иначе к вашему имени будет добавлена приставка «гость»

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля