Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
4 комментария
-
АСН Администратор25.10.201716:40
Уважаемый Виктор, укажите, пожалуйста, номер полиса, в который нужно внести изменения.
Виктор (гость)27.10.201719:33Итого 4 дня на рассмотрение заявления о внесении изменений в полис, и… сколько еще дней ждать после оплаты и подтверждения оплаты? 24 часа прошли, а полиса все нет.
-
Служба клиентского сервиса30.10.201717:22
Здравствуйте, уважаемый Виктор!
На данный момент Ваш запрос находится в работе. Срок внесения изменений может составлять до 30 рабочих дней. Ответственный сотрудник сделает все возможное, чтобы внести изменения в максимально короткие сроки. Пожалуйста, ожидайте.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».Виктор (гость)30.10.201718:33Прекрасно, деньги взяли за весь оставшийся срок, а полис выдадут когда заблагорассудится.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Внесение еще одного водителя в ЕОСАГО
Понадобилось внести дополнительного водителя в купленный на сайте полис, на что было составлено заявление в личном кабинете и продублировано на почту. Два дня кормят «завтраками» и даже срок рассмотрения не называют, номера обращения тоже нет, никакой клиентоориентированности. Это уже третий полис купленный в ВСК и второй ЕОСАГО, наверное будет последним.
Благодарим за обращение. Примите наши извинения за столь длительное решение вопроса. Чтобы данные были внесены как можно скорее, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите — «Интернет-претензия ФИО, отзыв на asn-news.ru №27650». В письме, пожалуйста, максимально подробно опишите ситуацию, укажите необходимые данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса и ОБЯЗАТЕЛЬНО ссылку на данное обращение на сайте. Также укажите данные, которые необходимо внести полис, и приложите сканы соответствующих документов.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».