Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Имущество

Страховой компании всё равно, где люди будут зимовать и что с ними будет, после пожара, застрахованного дома в Ингосстрахе

Сгорел дом, в июне 2017 года, в Ингосстрах предоставили все нужные документы, представители страховой приехали почти всем коллективом (с армией СБ), попинали горелки, оформили акт осмотра, сказали дом опасен для проживания, сгорела вся крыша и пожарные протопили всё на славу… сейчас наступают заморозки, дом не ремонтирован, полностью протоплены водой все этажи, вода стоит в доме, кругом грязь и продукты горения, денег на ремонт просто нет, от страховой стандартное выражение — ждите выплаты, прошло уже три месяца в сентябре выплатили 300 т.р. с мелочью, а дом застрахован на 7,2 миллиона, мы выплачиваем ипотеку за дом по 100 с небольшим в месяц, снимаем жильё… что дальше не знаем, суды затянутся на года… страховая ни как не реагирует, только направляет новые и новые запросы, которые можно было сделать в течении 10 дней после события. Номер страхового убытка 542-172-3274922/17

быстро оформили страховку...это единственное, что положительное и была уверенность в том, что мы сотрудничаем с надёжной компанией, но увы это не так.
куда не посмотри везде негатив, после наступления страхового случая, приехала армия сотрудников от страховой компании Ингосстрах, оформили акт осмотра, потом в офис приходилось ездить почти каждый день, довозить то одну бумагу то другую, каждую неделю новый запрос, только через два месяца вспомнили, что им нужно делать выплату и опять делают новый запрос и не платят, потом перечислили крохи, ни как не аргументировав сумму, на звонки с просьбой обратить внимание на договор страхования и стоимость дома ....ответ один ...мы сделали очередной запрос ждите, страховая Ингосстрах выяснила, что они сами не знают что страховали, какой дом ....как так можно в обще работать???
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку не до конца понятно, кто прав в данной ситуации и действительно ли сумма выплаты занижена.
Уважаемая Жанна Александровна,

В связи с Вашим обращением проведена проверка.
По произошедшему страховому случаю Компанией были предприняты необходимые действия по оперативному рассмотрению произошедшего события, организован осмотр поврежденного дома.
В связи с тем, что выгодоприобретателем по договору является застройщик объекта, для принятия решения по страховому случаю и выплаты страхового возмещения Компании требовалось распоряжение выгодоприобретателя, которое было получено 08.09.2017, после чего Компанией оперативно была произведена выплата страхового возмещения.
В соответствии с правилами страхования, на основании которых заключен договор страхования, при частичном повреждении имущества страховое возмещение выплачивается в размере восстановительных расходов, за вычетом износа заменяемых в процессе ремонта материалов, оборудования и запасных частей, но не более страховой суммы.
Расчет суммы ущерба был произведен на основании акта осмотра поврежденного имущества и составил 309 048,99 руб.
По результатам проверки представленной Вами сметы на монтаж крыши дома были выявлены несоответствия: в смете учтены работы по незастрахованным пристройкам жилого дома, а также работы по устройству не смонтированных на момент пожара конструкций; учтены косвенные расходы, не связанные с восстановительными расходами здания; не учтен износ на материалы.
В связи с вышеизложенным, Компания не имеет оснований для пересмотра суммы страхового возмещения. Дополнительно позиция Компании изложена в письме, направленном в Ваш адрес 03.10.2017.

С уважением,
СПАО «Ингосстрах».
1 комментарий
1 комментарий
  • :Жанна (гость)
    14:18

    Вы пишете об оперативном рассмотрении… в течению трёх месяцев? Вопрос с восстановлением дома до сих пор не решён. В вашем акте осмотра №3090 сказано, что крыша сгорела полностью, в доме на каждом этаже стоит вода и не уходит в договоре купли-продажи дома стоимость дома 8,5 миллиона рублей в приложении формирование цены стоимость кровли 1,5 миллиона рублей, а нужно ещё разобрать сгоревшую крышу, вывезти мусор, высушат дом от воды, очистить дом от продуктов горения, заменить проводку и очистить земельный участок. Запрос по выгодоприобретателю вы сделали только в сентябре 2017 года, а могли ещё в июне 2017 года. Выплата страхового возмещения произведена не аргументировано. Вам была предоставлена смета на ремонтные работы согласно восстановительных работ в размере 2,2 миллиона рублей и это минимум, весной будет сумма уже 7,2 миллиона (свя сумма страхования), так как вода после зимы повредит уже весь дом. Повторяюсь согласно вашего акта осмотра сгорела вся крыша, а её стоимость по договору к/п и по договору страхования 1,5 миллиона рублей не считая восстановительных работ. Пришлите мне вашу смету, а лучше опубликуйте на этом ресурсе, пусть люди знают как вы обманываете людей и не хотите выполнять взятые на себя обязательства. Оставляете людей без крова. По поводу вашей клеветы, будет отдельное разбирательство, — … по устройству не смонтированных на момент пожара конструкций. Вашей выплаты хватило только на вывоз мусора и покрытие дома брезентом. Ждите иск на всю сумму страхования. Не советую ни кому с вами сотрудничать.

    photo

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля