Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
2
Оценка засчитана
ОСАГО

Не пришел электронный полис ОСАГО

Проблема решена!

Добрый день!
Мною 12.09.2017 был оплачен полис ОСАГО через Е-ГАРАНТ, но полис не пришел ко мне на электронную почту почту. СМС с номером полиса не пришло.
Прошу осуществить возврат денежных средств на карту с которой произведена оплата.

Нет полиса и денежных средств.
Качество обслуживания
Здравствуйте, уважаемая Дулма!

Для оперативного решения Вашей ситуации нам необходимо уточнить следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
3. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
4. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
5. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
Пожалуйста, пришлите информацию на электронный адрес klient@vsk.ru. В теме письма нужно указать «Интернет-претензия ФИО, отзывна asn-news.ru №27089». Также обязательно укажите ссылку на данное Ваше обращение, чтобы мы могли оперативно идентифицировать Вас.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
6 комментариев
6 комментариев
  • АСН Администратор
    14:39

    Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные компанией данные, получили ли Вы ответ, решился ли вопрос?

    • Дулма (гость)
      18:24

      Здравствуйте! Запрошенные данные направила ещё вчера, а ответа ещё нет

      • Служба клиентского сервиса Представитель СК
        10:47

        Здравствуйте, уважаемая Дулма!

        Мы получили Ваше письмо на электронную почту. Благодарим за предоставленную информацию. Ваш запрос находится в работе. В скором времени мы сообщим результат.

        С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

        • Служба клиентского сервиса Представитель СК
          19:46

          Здравствуйте, уважаемая Дулма!

          Ваш вопрос решен. Полис отправлен.

          С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

  • АСН Администратор
    20:21

    Уважаемая Дулма, сообщите, пожалуйста, когда получите полис.

  • Клим (гость)
    14:53

    Добрый день! Сегодня оформляли через единого агента РСА в СК ВСК полис ОСАГО xxx 0015643616.CK-CAO «ВСК»… срок 17.10.2017 — 16.10.2018. На сайте РСА информация, что полис был выписан отражается, смс-ка пришла, а сам бланк не пришел. В компании ВСК полис с таким номером не видят. Как быстро должны прислать полис на электронную почту, указанную при регистрации личного кабинета на сайте РСА? Адрес электронной почты mukhutdinov.kv@yandex.ru
    Дата совершения покупки 12.10.2017, оплата картой прошла 12.10.201. Примерное время оформления полиса 12.57 по Самаре, по Москве 11.57.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля